変更後のmy UQ mobileパスワードを忘れた

変更後パスワードをお忘れの場合は、my UQ mobileログイン画面下部にある「パスワードをお忘れの方はこちら」から仮パスワードを発行することができます。 また、パスワードの間違いによりロックがかかってしまった場合も上記の方法でロックが解除できます。 ※初期IDである「受付番号」(半角英数字10桁)から my UQ mobile 詳細表示

ぴったりプランＳ／Ｍ／ＬとおしゃべりプランＳ／Ｍ／Ｌの間でプラン変更すると、マンスリー割は変更になりますか？

組み合わせでマンスリー割の金額は決まります。 料金プラン毎にマンスリー割の金額が異なる場合は料金プランに応じて変更となります。 以下は製品ページに記載されている料金プラン別のマンスリー割になります。変更後の金額につきましては、料金シミュレーションでご確認ください。 詳細表示

支払いに使用しているクレジットカードを変更したい。

「my UQ mobile」でご変更いただけます。 my UQ mobile はこちら 変更方法の詳細は、こちらをご参照ください。 詳細表示

利用者登録情報の変更手続きはできますか

mobileで変更できます。 手順については以下をご確認ください。 ■利用者情報変更方法 1.my UQ mobileへアクセスしログイン 2.「ご契約内容」をクリック 3.「契約回線情報一覧」をクリック 4.「詳細へ」をクリック 5.画面下部の「利用者情報変更」 6.変更内容を入力し、 詳細表示

料金プラン変更を行う場合手数料はかかりますか

いいえ、料金プランを変更する場合に発生する手数料はございません。 詳細表示

あんしんフィルターのフィルタリング強度を変更することはできますか

管理者ページにログインいただき、フィルタリング強度の項目より変更いただけます。 設定詳細:Android版 iOS版 詳細表示

利用中のプランを変更する方法を教えてください

プラン変更は、「my UQ mobile」からお申し込みいただけます。 「my UQ mobile」でのプラン変更のお申込み方法につきましては「料金プランの変更」ページをご確認ください。 ※my UQ mobileでプラン変更のお手続きが可能な時間は、9:30～20:30となります。 ※音声付きプランから他の音声付 詳細表示

auかんたん決済の利用限度額の変更はできますか

mobileはこちらから ■利用限度額変更手順 1.my UQ mobileにログインする 2.ログイン後、「ご契約内容」を選択 3.「契約一覧照会/変更」の「契約回線情報一覧」を選択 4.「詳細へ」を選択 5.画面下部の「auかんたん決済設定変更」を選択 6.auかんたん決済利用限度額設定を選択 7.設定可能な上限を確認 詳細表示

【第2弾】紹介UQキャンペーンで登録したメールアドレスは変更出来ますか

変更可能です。キャンペーンサイト内のメールアドレス変更からご希望のアドレスへご変更下さい。 詳細表示

プラン変更した場合、データ容量は繰り越しされますか？

なお料金プランは、【ぴったりプランS/M/L】【おしゃべりプランS/M/L】の間での変更 または【データ高速+音声プラン/データ無制限+音声プラン】から 【ぴったりプランS/M/L】【おしゃべりプランS/M/L】への変更が可能です。 詳細表示