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『 オプションサービス 』 内のご質問

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  • オプションサービスの解約方法を教えて下さい

    コンテンツオプション(UQあんしんパック、家族みまもりパック等)は、 「UQ mobileエンタメマーケット」にてお手続きいただけます。 ①「UQ mobileエンタメマーケット」にログイン ②メニュー右上の「MYページ」をタップ ③詳細の「サービス内容の確認・変更はこちら」をタップ ④「解... 詳細表示

    • No:5718
    • 公開日時:2018/01/22 19:14
    • 更新日時:2018/09/10 18:21

    • 公開FAQ
  • UQあんしんパックの解約方法を教えて下さい

    「UQ mobileエンタメマーケット」にてお手続きいただけます。 「MYページ」よりお手続きが可能です。 ①「UQ mobileエンタメマーケット」にログイン ②メニュー右上の「MYページ」をタップ ③詳細の「サービス内容の確認・変更はこちら」をタップ ④「解約手続きに進む」をタップ ... 詳細表示

    • No:5321
    • 公開日時:2018/01/22 19:11
    • 更新日時:2018/09/10 18:35

    • 公開FAQ
  • 解約したセキュリティサービスはいつまで利用できますか?

    セキュリティサービスは解約した日が属する月の末日までご利用いただけます。解約後はアプリのアンインストールを行ってください。 詳細表示

    • No:146
    • 公開日時:2017/09/13 15:16
    • 更新日時:2018/05/29 18:24

    • 公開FAQ
  • オプションを月の半ばに申し込み・解約した場合、支払い料金はどのようになりま...

    お申込み月および解約月のオプション料金については、オプションサービスの種類に応じて、以下のお取り扱いとなります。・電話基本パック、端末補償サービス、メールサービス、割込通話サービス:日割りでのご請求・上記以外のオプションサービス(※):日割り計算いたしません ※ 回線契約と同時のお申込みの場合は、課金開始月より適... 詳細表示

    • No:234
    • 公開日時:2017/09/13 15:16

    • 公開FAQ
  • 家族みまもりパックの解約方法を教えて下さい

    「UQ mobileエンタメマーケット」にてお手続きいただけます。 「MYページ」よりお手続きが可能です。 ①「UQ mobileエンタメマーケット」にログイン ②メニュー右上の「MYページ」をタップ ③詳細の「サービス内容の確認・変更はこちら」をタップ ④「解約手続きに進む」をタップ ... 詳細表示

    • No:5324
    • 公開日時:2018/01/22 19:14
    • 更新日時:2018/09/10 18:34

    • 公開FAQ
  • SMS(Cメール)は使えますか?

    はい、全ての料金プランでご利用いただけます。 ※国内SMSは3円~/通の送信料、国際SMSは100円/通(免税)の送信料がかかります。   無料通話・データ通信料とは別料金となりますので、ご注意ください。 詳しくは、「SMS(ショートメッセージサービス)」よりご確認ください。 なお、弊社での動作確... 詳細表示

    • No:356
    • 公開日時:2017/09/13 15:17
    • 更新日時:2018/08/01 11:20

    • 公開FAQ
  • メールアドレスを確認したい。

    メールサービスご契約者に提供している設定画面より、メールアドレスの確認がいただけます。 ※ご確認いただくにはオプションサービスの「メールサービス」(200円/月)へ加入が必要です。 (1)CosmoSiaご利用の場合  ①CosmoSiaを起動する  ②右上のメニューから「メール設定画面」をタ... 詳細表示

    • No:303
    • 公開日時:2017/09/13 15:16
    • 更新日時:2018/07/26 18:23

    • 公開FAQ
  • UQあんしんサポートの解約方法を教えて下さい

    「UQ mobileエンタメマーケット」にてお手続きいただけます。 「MYページ」よりお手続きが可能です。 ①「UQ mobileエンタメマーケット」にログイン ②メニュー右上の「MYページ」をタップ ③詳細の「サービス内容の確認・変更はこちら」をタップ ④「解約手続きに進む」をタップ ... 詳細表示

    • No:5717
    • 公開日時:2018/01/22 19:11
    • 更新日時:2018/09/10 18:22

    • 公開FAQ
  • メールサービスについて教えてください。

    オプションサービスで「 XXX @ uqmobile.jp 」のメールアドレスを1つ発行いたします。 提供料金:200円/月(税抜) オプションサービスの申込み方法はこちらよりご参照ください。 サービス内容の詳細は、「メールサービス」よりご確認ください。 詳細表示

    • No:259
    • 公開日時:2017/09/13 15:16
    • 更新日時:2018/01/30 12:46

    • 公開FAQ
  • メールアドレスを変更したい。

    メールサービスご契約者に提供している、設定画面よりメールアドレスの変更がいただけます。(1)CosmoSiaご利用の場合①CosmoSiaを起動する②右上のメニューから「メール設定画面」をタップ③設定画面にある、「メールアドレス変更・迷惑メールフィルター、自動転送」をタップ。④「メールアドレス変更へ」をタップし、... 詳細表示

    • No:316
    • 公開日時:2017/09/13 15:17

    • 公開FAQ

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