あんしんフィルターは、Wi-Fi通信の状態でも制限されますか

はい。Wi-Fi通信中も設定いただいた規制が有効になります。 詳細表示

UQあんしんサポートは自宅訪問でサポートしてもらえますか

UQあんしんサポートは、基本的にお電話または遠隔でのサポートとなっております。 ご自宅での訪問サポートを希望される場合には、UQあんしんサポート窓口へ直接お問い合わせください。 UQあんしんサポートの詳細はこちら 詳細表示

「iPhone」は利用できますか？

はい、ご利用いただけます。 ご利用可能な機種は、こちら（動作確認端末一覧）で確認いただけます。 下図は、動作確認端末一覧のiPhone機種一覧（一部を抜粋）です。 詳細表示

オプションを月の半ばに申し込み・解約した場合、支払い料金はどのようになりま...

お申込み月および解約月のオプション料金については、オプションサービスの種類に応じて、以下のお取り扱いとなります。・電話基本パック、端末補償サービス、メールサービス、割込通話サービス：日割りでのご請求・上記以外のオプションサービス（※）：日割り計算いたしません　※ 回線契約と同時のお申込みの場合は、課金開始月より適... 詳細表示

UQ mobileにクラウドサービスはありますか

はい。有料オプションの「クラウドバックアップby AOS Cloud」がございます。 電話帳・写真・動画・カレンダー・音楽等を、自動バックアップし、いつでもデータ復元が可能です。 他キャリアから乗り換え時のデータ移行に加えて、スマホが故障したり、急に保存データが消えた場合も、クラウドから復元が可能です。 ... 詳細表示

DIGNO Aのスペック（端末性能）を教えてください

DIGNO　Aのスペックは以下となります。 ■DIGNO Aスペック 　メーカー：KYOCERA 　寸法（高さ×幅×厚さ）：約H145×W72×D8.7mm 　質量：約136g 　ディスプレイ：約5.0インチ/1920×1080 　カメラ：メイン　約1300万画素 ... 詳細表示

海外で使うことはできますか？

はい、国際ローミング対応機種にて音声通話とSMSをご利用いただけます。ただし、データ通信はご利用いただけません。 ※データ専用プランをご契約の方は、音声通話機能がないため海外ではご利用いただけません。 ご利用のためのお申し込みは不要です。渡航先にて、ご利用の製品を海外モードに切り替えてご利用ください。 ... 詳細表示

利用可能な支払い方法を教えてください。

ご利用いただける支払方法は、クレジットカード払いもしくは口座振替（郵便局の場合は自動振込）のいずれかとなります。 料金の請求について、詳しくはこちら ※オンラインショップ・新規お申込み電話窓口での新規ご契約時（MNP以外）は、 　月額料金の支払い方法をクレジットカードに限定させていただきます。 　口座... 詳細表示

最低利用期間はありますか？

■「ぴったりプランS/M/L」「おしゃべりプランS/M/L」 　2年間の契約期間があります。 　契約期間は課金開始日を含む月を1ヶ月目として、25ヵ月目の月末までを契約期間とします。 　（25ヵ月目を「契約満了月」、翌月を「更新月」といいます）。 　更新月に解約のお申し出がない場合、更に24ヶ月間の契約と... 詳細表示

「UQ家族割」の申込みに必要な書類を教えてください。

ご契約にあたり以下の書類を確認させていただきます。 ◆UQスポット/UQ mobile取扱店でのお申込み 【同一姓・同一住所の場合】 　・親回線および追加される子回線の契約者のそれぞれの本人確認書類 【苗字又は住所に相違がある場合】 　・親回線および追加される子回線の契約者のそれぞれの本人確認書類 ... 詳細表示