よくあるご質問

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『 データチャージ方法/履歴確認 』 内のご質問

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  • 使い切れなかったデータ容量を繰り越しすることはできますか？

    はい、使いきれなかったデータ容量を繰り越しすることは可能です。 ※基本データ容量の繰り越し上限は、翌月に適用されるプランの基本データ容量と同じ容量までとなります。 　料金プランの変更をされた場合、プラン変更後のデータ容量までを上限に自動で繰り越されます。 ※基本データ容量の繰り越しについて、お客... 詳細表示

    • No：261
    • 公開日時：2017/09/13 15:16
    • 更新日時：2018/08/15 11:17

    • 公開FAQ

  • データ容量を追加することはできますか？

    『UQ mobile データチャージサイト』からご購入いただけます。 データ容量は100MB（220円（税込））、500MB（550円（税込））から選択いただけます。 また「UQ mobile ポータルアプリ」からご購入いただくことも可能です。 ※『UQ mobile データチャージサイト』『UQ ... 詳細表示

    • No：262
    • 公開日時：2017/09/13 15:16
    • 更新日時：2020/11/19 20:53

    • 公開FAQ

  • 購入したデータチャージカードでチャージする方法を教えてください。

    購入したデータチャージカードのチャージは、UQ mobileポータルアプリから行うことができます。 お手持ちの端末がAndroid端末、iOS端末(iPhone)でそれぞれ操作方法が異なります。 QRコードでの読み取り方法と、コードを直接入力する方法がございますので、確認したい手順を以下からご選択ください。 ... 詳細表示

    • No：16663
    • 公開日時：2019/03/18 11:00
    • 更新日時：2020/06/07 10:30

    • 公開FAQ

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