UQ提供端末に内蔵されている伝言メモと電話基本パックに含まれている留守番電話サービスの違いはなんですか

伝言メモは、一部UQ提供端末に内蔵されている機能で、電話基本パックに加入していなくてもご利用できますが、電源OFF時や、サービスエリア外の場合は伝言メモをご利用いただくことができません。 留守番電話サービスは、電話基本パックにご加入の方がご利用いただけます。 電源OFF時や、サービスエリア外でも相手のメッセー... 詳細表示

セキュリティサービス（ウイルスバスター モバイル for UQ mobile）について教えてください。

セキュリティサービス（ウイルスバスター モバイル for UQ mobile）は、安心してスマートフォン・タブレットをご利用されたい方に、不正アプリ対策、Web脅威対策、迷惑SMSや迷惑着信対策サービスを提供するサービスです。オプションサービス追加ご希望の場合は「my UQ mobile」にてお申込みいただけます... 詳細表示

迷惑電話撃退サービスとはなんですか？

迷惑電話撃退サービスは、迷惑電話やいたずら電話を「お断りガイダンス」に接続し、お客さまに直接電話がかからなくなるサービスです。繋ぎたくない番号は、10件まで登録可能です。詳しくは、「電話基本パック」よりご確認ください。 詳細表示

「みまもりサービス by Family Locator」とはどのようなサービスですか

お子さまがご利用されている端末の位置情報をリアルタイムで確認いただけるサービスです。 安全エリアや危険エリアなどを設定することで、お子さまが危険エリアに出入りしていないか確認をすることができます。 詳しい内容はこちら 詳細表示

「UQあんしんパック」「家族みまもりパック」解約手続き後に各単体オプションに加入した場合、2ヶ月無料で利用できますか

いいえ、できません。「UQあんしんパック」「家族みまもりパック」解約後に各単体オプションをお申込みいただいた場合、ご利用月より利用料金が発生します。 詳細表示

割込通話は利用できますか？

データ高速＋音声通話プラン、データ無制限＋音声通話プラン、ぴったりプランＳ／Ｍ／Ｌ、おしゃべりプランＳ／Ｍ／Ｌをご契約のお客さまは無料（お申込み不要）でご利用いただけます。マルチSIM（VoLTE用）をご利用のお客さまは、有償（税抜200円、別途お申込み必要）でご利用いただけます。※データ高速＋音声通話プラン、デ... 詳細表示

着信転送の無応答転送はどのような設定ですか

無応答転送はお客さまが電話に出られない場合や、電源が切ってあったり、 電波がとどかない場合に転送を行います。 [転送設定方法] 電話アプリにて「1422＋相手先電話番号」をダイヤルしてください。 詳細表示

つながる端末保証とはどのようなサービスですか

UQモバイル契約時にご加入頂くと、UQモバイルで購入した端末でなくても無償修理、または低価格にて有償交換させて頂くサービスです。 詳しくはこちら ※UQ mobile公式オンラインショップ「エントリーパッケージでのお申込み」から新規お申込みされる場合、このオプションサービスのお申込みいただけません 詳細表示

UQ SNSセキュリティとはどのようなサービスですか

WEBサービス・アプリの個人情報のアクセスを検知してアラートでお知らせするセキュリティサービスです。 サービス・アプリの個人情報アクセスを把握することで情報漏洩・アカウント乗っ取りなどのトラブルを避け、安心快適なインターネットライフをお楽しみいただけます。 詳しくはこちら 詳細表示

UQあんしんパックの月額料金はいくらですか

500円（税抜）/月です。 通常、「UQあんしんサポート」¥350＋「クラウドバックアップ」¥300＋「UQ SNSセキュリティ」￥350＝￥1,000ですので、パック加入の方がお得です。 また、今ならUQ mobile契約と同時加入で初回加入特典で最大2ヶ月間無料でさらにお得にご利用いただけます。 ※... 詳細表示