• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

『 UQ家族割 』 内のご質問

15件中 1 - 10 件を表示

1 / 2ページ
  • 「UQ家族割」は法人名義の回線でも契約可能ですか?

    いいえ、契約できません。 個人名義のご契約のみお申込みいただけます。 詳細表示

    • No:336
    • 公開日時:2017/09/13 15:17
    • 更新日時:2017/09/22 20:30

    • 公開FAQ
  • 同性のパートナーも「UQ家族割」の適用を受けることはできますか?

    はい、ご利用いただけます。 地方自治体の条例等により、同性とのパートナーシップ関係が公的な証明書により証明される場合、「UQ家族割」を適用することができます。 ※契約者苗字、住所いずれかに違いがある場合には、書面でのお申し込みが必要になります。 申込書類一覧より印刷してご利用ください。 申込書類一覧はコチ... 詳細表示

    • No:343
    • 公開日時:2017/09/13 15:17
    • 更新日時:2019/03/15 12:03

    • 公開FAQ
  • 「UQ家族割」をやめる時、契約解除料はかかりますか?

    「UQ家族割」としての契約期間・最低利用期間はなく、契約解除料はかかりません。 ※契約期間に定めのある料金プランをご利用のお客さまが、契約期間内にUQ mobileを解約される場合は契約解除料がかかります。 詳細表示

    • No:339
    • 公開日時:2017/09/13 15:17
    • 更新日時:2020/03/29 22:49

    • 公開FAQ
  • 別の場所に住んでいる家族でも、「UQ家族割」の申込みはできますか?

    別の場所にお住まいのご家族でも、「UQ家族割」にお申込みいただけます。 郵送または店頭(UQスポット/UQ mobile取扱店)でお申込みください。 お申込みにあたり、契約者の本人確認書類と、ご家族であることを証明する書類(※1) をご提示いただく必要がございます。 (※1) 戸籍謄本、住民票、... 詳細表示

    • No:223
    • 公開日時:2017/09/13 15:16
    • 更新日時:2020/03/18 14:16

    • 公開FAQ
  • 親回線契約者が、他の「UQ家族割」グループを組むことはできますか?

    いいえ、できません。 親回線、子回線共に「UQ家族割」にご契約中の場合、別のUQ家族割グループへ加入することはできません。 ※家族構成が変わったことで、別のUQ家族割グループに属する場合、契約中のUQ家族割からはずれてから登録が必要です。なお親回線で登録中の場合、親回線を変更する必要があります。 詳細表示

    • No:332
    • 公開日時:2017/09/13 15:17
    • 更新日時:2018/06/01 17:46

    • 公開FAQ
  • 「UQ家族割」の契約状況は、どこから確認できますか?

    親回線のご契約者の場合、会員サポートページmy UQ mobileで同一グループ内にある子回線をご確認いただけます。 ■家族割を適用している子回線の確認方法 ①会員サポートページ「my UQ mobile」にログイン ②「ご契約内容確認・変更」を選択 ③... 詳細表示

    • No:329
    • 公開日時:2017/09/13 15:17
    • 更新日時:2020/03/18 14:18

    • 公開FAQ
  • 「UQ家族割」が適用できる料金プランはなんですか?

    「UQ家族割」が適用できる料金プランは、スマホプラン/おしゃべりプラン/ぴったりプランです。 お申込みいただく回線(親回線含む)すべてが、いずれかの料金プランの場合にお申込みいただけます。 「UQ家族割」適用中の回線のご契約を、上記以外の料金プランにプラン変更された場合、 または、UQmob... 詳細表示

    • No:335
    • 公開日時:2017/09/13 15:17
    • 更新日時:2020/03/29 15:44

    • 公開FAQ
  • 「UQ家族割」が適用されていないです

    「UQ家族割」は、お申込みの翌月ご利用分から適用を開始します。 毎月のご利用料金に「UQ家族割」が適用されていないときは、以下のいずれかの場合があります。 ・「UQ家族割」の解除を受け付けた 親回線のご契約者から「UQ家族割」の解除を受け付けた場合、解除のお申込みがあった前月利用分までで、該当す... 詳細表示

    • No:341
    • 公開日時:2017/09/13 15:17
    • 更新日時:2020/03/29 17:04

    • 公開FAQ
  • 既にUQ mobileを契約中ですが、「UQ家族割」の申込みはできますか?

    はい、できます。郵送、全国のUQスポットや取扱店、およびUQお客さまセンターにて受け付けいたします。 お申込みに必要な書類は、コチラをご確認ください。 詳細表示

    • No:224
    • 公開日時:2017/09/13 15:16
    • 更新日時:2019/10/11 12:26

    • 公開FAQ
  • 「UQ家族割」はどのような割引サービスですか?

    「UQ家族割」は、ご家族でUQmobileを複数回線ご利用いただくと、2回線目以降の回線(子回線)の基本料金から毎月500円割り引くサービスです。(最大9回線) 対象の料金プランはスマホプラン/おしゃべりプラン/ぴったりプランで、お申込みいただく回線すべてが、いずれかの料金プランのご契約であることが条件... 詳細表示

    • No:345
    • 公開日時:2017/09/13 15:17
    • 更新日時:2020/03/29 17:07

    • 公開FAQ

15件中 1 - 10 件を表示

表記の金額は特に記載のある場合を除き全て税抜です。当サイト掲載の製品価格はUQオンラインショップでの価格です。