5分以内の国内通話が無料となるプランです。 月額基本使用料3,980円でデータ容量1GBの「おしゃべりプランS」、月額基本使用料4,980円でデータ容量3GBの「おしゃべりプランM」、月額基本使用料6,980円でデータ容量7GBの「おしゃべりプランＬ」がございます。 ※スマトク割、イチキュッパ割適用前の料金と... 詳細表示
「電話基本パック」に加入されていれば、「141」をダイヤルすると「総合ガイダンス」が流れます。 総合ガイダンスでは、「伝言・ボイスメールの再生」「応答メッセージの録音／確認／変更」「英語ガイダンスの設定／日本語ガイダンスの設定」「不在通知（蓄積停止）の設定／解除」「着信お知らせの開始／停止」ができます。 ... 詳細表示
暗証番号に関しましては、お電話でのご回答ではなく、ご登録住所宛への郵送による書面回答となります。 UQお客さまセンターまでお申し込みください。 詳細表示
契約期間が26ヶ月目以上の場合、スマホプランへプラン変更が可能です。 ぴったりプラン、おしゃべりプランの間でプラン変更の場合は、契約期間に関わらず変更いただくことが可能です（ただしお申込みの翌月からの適用となります）。 ぴったりプラン、おしゃべりプランからデータ高速＋音声通話プラン、データ無制限＋音声通話プラ... 詳細表示
「UQ mobileポータルアプリ」か、「my UQ mobile」からご確認いただけます。 「UQ mobileポータルアプリ」からの確認方法はこちらをご覧ください。 「UQ mobileポータルアプリ」のダウンロードはこちら。 UQ mobileポータルアプリについては以下を... 詳細表示
SIMカード交換をした場合の回線切替はどのように行えばよいですか
my UQ mobileからお手続きいただけます。 回線切替後は、以前のSIMカードがご利用いただけなくなりますのでご注意ください。 お手続き方法の詳細は、郵送時に同梱されている「SIMカードがお手元に届いたお客さまへ」をご確認いただくか、「回線の切替え」ページをご確認ください。 詳細表示
コンビニエンスストア払い用紙の支払期限が切れたが、支払いはどうすれば良いでしょうか
・請求当月コンビニ払込請求書（ハガキ）の場合 支い期日経過後でもご利用いただけます。 ※翌々月月初までご利用可能 翌々月月初までご利用可能ですので、コンビニエンスストアでお支払いをお願いします。 ・利用停止予告コンビニ払込請求書（ハガキ）の場合 支い期日経過後でもご利用い... 詳細表示
ご利用された月の翌月末日に引き落としいたします。 末日が土日祝日の場合は翌営業日の引き落としといたします。 詳細表示
長期利用割引は、ぴったりプランＳ／Ｍ／Ｌ、おしゃべりプランＳ／Ｍ／Ｌ（双方VoLTE用プラン含む）をご契約で、最初の更新月以降、月額1,000円を割り引くサービスです。なお最初の更新月に解約のお申し出がない場合に自動で適用になります。 ・ぴったりプランＳ、おしゃべりプランＳご契約の場合：割引後2,980円 ... 詳細表示
「スマホプラン」の通話オプション（「かけ放題（10分/回）」「通話パック（60分/月）」）の料金は、新規加入や解約の際に日割り計算されますか。
はい、新規加入時の課金開始月や解約月の通話オプションの料金は日割り計算されます。 ※「通話パック（60分/月）」の国内通話料からの割引金額（最大2,400円／月）も日割り計算されます。 なお、「スマホプラン」ご契約中に、月の途中で通話オプションの追加・変更のお申込みされた場合は、翌月1日から適用となるため日割... 詳細表示
表記の金額は特に記載のある場合を除き全て税抜です。当サイト掲載の製品価格はUQオンラインショップでの価格です。