『UQ mobile データチャージサイト』からご購入いただけます。 データ容量は100MB（税抜200円）、500MB（税抜500円）から選択いただけます。 また「UQ mobile ポータルアプリ」からご購入いただくことも可能です。 ※『UQ mobile データチャージサイト』『UQ mobi... 詳細表示
契約開始後にオプションサービスを申し込む方法を教えてください
オプションサービスは、「my UQ mobile」または、「UQ mobileエンタメマーケット」からお申し込みいただけます。 オプションサービスのお申し込み方法詳細は、こちらをご覧ください。 詳細表示
現在「おしゃべりプラン」「ぴったりプラン」で契約していますが、いつまで同じプランを利用できますか。2019年10月以降も同じプランで利用できますか。
「おしゃべりプラン」「ぴったりプラン」の新規受付は2019年9月末で終了しますが、現在ご利用いただいているお客さまは、そのままご利用いただけます。 各種割引や契約期間・更新月等の条件も変わりません。 （ただし、機種変更をされた場合でも、新たに「マンスリー割」は適用されません。） 「スマホプラン」... 詳細表示
複数契約を1つのmy UQ mobile IDで確認することはできますか
いいえ、できません。 my UQ mobile IDは、1契約毎に1つのmy UQ mobile IDが発行されます。 契約内容を確認・変更する場合は、それぞれのmy UQ mobile IDでログインしてください。 詳細表示
盗難・紛失による緊急通話停止・解除に関してはUQお客さまセンターで受付しております。 【お手続き方法】 ◆UQお客さまセンター（電話）でのお申込み 0120-929-818へダイヤルした後 ガイダンス番号【2－4】番を選択してください。 盗難・紛失の窓口は、24時間受付しておりま... 詳細表示
はい、一括清算いただくことは可能です。 UQお客さまセンターにて受け付けいたします。 詳細表示
電話・遠隔サポートの「UQあんしんサポート」、電話帳・写真などの自動バックアップの「クラウドバックアップ」、WEBサービス・アプリの個人情報のアクセス検知の「UQ SNSセキュリティ」の３つがセットになった、安心・お得なパックプランです。 詳しくはこちら 詳細表示
分割支払金（もしくは賦払金）の支払い残回数はどこで確認できますか
「my UQ mobile」の料金明細で、残支払い回数の記載がございます。 「my UQ mobile」での料金確認手順につきましては「料金確認」をご覧ください。 詳細表示
【端末補償サービスご加入のお客様】 同一機種・同一色への交換が出来る端末交換サービス、または預かり修理サービスをご利用いただけます。 詳細は「UQ mobile端末補償サービス受付センター：0120-466ｰ446（通話料無料）受付時間：9:00～21:00」までお問い合わせください。 交換・修理は、弊社か... 詳細表示
請求書の発行はおこなっておりません。 クレジットカードでお支払いのお客さまは、クレジットカード会社発行の請求書をご確認ください。 ※お支払い金額を書面でご確認する必要がある場合には、支払証明書（有料、500円/通）の発行が可能です。 詳しくは、こちら 詳細表示
表記の金額は特に記載のある場合を除き全て税抜です。当サイト掲載の製品価格はUQオンラインショップでの価格です。