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『 お申し込み方法 』 内のご質問

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  • 「UQ家族割」の申込みはどこでできますか。

    UQスポット等のUQ mobile取扱店にご来店、またはUQお客さまセンターへのお電話でお申込みいただけます。 お申込みに必要な書類はこちら ※ご利用中のご契約でUQ家族割をご希望の場合には、UQお客さまセンターでお申込みください。 詳細表示

    • No:331
    • 公開日時:2017/09/13 15:17
    • 更新日時:2018/10/29 10:14

    • 公開FAQ
  • 店舗での申し込みはできますか?

    UQ mobile販売店舗でお申し込みが可能です。 「販売店舗一覧」はこちらをご覧ください。 詳細表示

    • No:347
    • 公開日時:2017/09/13 15:17
    • 更新日時:2017/10/19 18:26

    • 公開FAQ
  • 現在docomo、softbank、auを利用しています。UQ mobil...

    他社でご利用されている電話番号をそのままでUQ mobileに乗り換えされる場合、元の通信会社から「MNP予約番号」を取得していただく必要がございます。 詳細は、「他社からのお乗りかえ(MNP)」でご確認ください。 詳細表示

    • No:183
    • 公開日時:2017/09/13 15:16
    • 更新日時:2018/07/09 13:34

    • 公開FAQ
  • 申し込み方法を教えてください。

    UQ mobile製品を販売している店舗または、オンラインショップにてお申し込みいただけます。オンラインショップでのお申し込みの流れはこちら販売店舗でのお申し込みの流れはこちら 詳細表示

    • No:353
    • 公開日時:2017/09/13 15:17

    • 公開FAQ
  • 携帯電話番号ポータビリティー(MNP)の転入方法を教えてください。

    現在ご契約中の携帯電話会社で「MNP予約番号」をお受け取りの上、UQ mobileサービスをお申し込みください。 詳しくは、「他社からのお乗りかえ(MNP)」でご確認ください。 詳細表示

    • No:148
    • 公開日時:2017/09/13 15:16

    • 公開FAQ
  • UQ mobile提供の端末のみを追加購入したい。

    UQ mobileオンラインショップでは端末のみをご購入いただくことはできません。 詳細表示

    • No:255
    • 公開日時:2017/09/13 15:16

    • 公開FAQ
  • 未成年者名義での契約は、どこで申込みできますか。

    UQスポット等のUQ mobile取扱店に親権者様同伴でご来店いただくことで、お申込みいただけます。 UQお客さまセンター新規受付窓口およびUQオンラインショップでは、お申込みいただけません。 詳細表示

    • No:118
    • 公開日時:2017/09/13 15:16

    • 公開FAQ
  • Try UQ mobileでお試しした貸出機器の返却方法を教えてください

    ①製品・SIM・マニュアルなどの同梱物を梱包してください。 ②貸出機器に同梱されていた「着払ゆうパック伝票」でご返却ください。 発送方法は「窓口へのお持込み」「インターネットでの集荷」「お電話での集荷」の中からお選びください。 発送方法の詳しい説明はこちら 詳細表示

    • No:5139
    • 公開日時:2018/01/22 16:48

    • 公開FAQ
  • Try UQ mobileの申し込みはどこからできますか

    携帯電話/PHSのメールアドレスをお持ちの場合は、インターネットからお申し込みとなります。 Try UQ mobileをインターネットからお申し込みする場合はこちら 携帯電話/PHSのメールアドレスをお持ちでない場合は、書面でのお申し込みとなります。 書面でのお申し込みの場合はUQお客さまセ... 詳細表示

    • No:5137
    • 公開日時:2018/01/22 16:47
    • 更新日時:2018/05/09 10:47

    • 公開FAQ

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