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『 家族割 』 内のご質問

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  • 「UQ家族割」はどんな割引サービスですか?

    ぴったりプラン/おしゃべりプランにご加入しているご家族のUQ mobile契約回線(親回線1回線に対し子回線最大9回線)をUQ家族割にご登録いただくと、「UQ家族割」のお申込み完了(弊社での受付完了)の翌月から子回線1回線ごとに月額基本料金から500円を割り引くサービスです。 詳細表示

    • No:345
    • 公開日時:2017/09/13 15:17

    • 公開FAQ
  • 「UQ家族割」が申込みできる、「家族」の条件を教えてください。

    UQ mobileの契約名義が、同一姓・同一住所のご家族を対象とします。 いずれかに違いがある場合は、家族である証明書(戸籍謄本、住民票、健康保険証、遠隔地用健康保険証など)をご提示いただく必要がございます。 ※UQお客さまセンターでの登録受付は、「同一姓・同一住所」の場合に限ります。いずれかに違いがある場合... 詳細表示

    • No:337
    • 公開日時:2017/09/13 15:17
    • 更新日時:2017/10/16 14:49

    • 公開FAQ
  • 既にUQ mobileを契約中ですが、「UQ家族割」の申込みはできますか?

    はい、できます。全国のUQスポットや取扱店およびUQお客さまセンターにて受け付けいたします。 お申込みに必要な書類は、コチラをご確認ください。 詳細表示

    • No:224
    • 公開日時:2017/09/13 15:16
    • 更新日時:2017/09/25 08:40

    • 公開FAQ
  • 「UQ家族割」の契約状況は、どこから確認できますか?

    親回線ご契約者の場合、お客さま専用ポータルページ「my UQ mobile」にログインいただき、「ご契約内容」→「契約一覧照会」→「親回線変更」から、同一グループ内にある子回線をご確認いただけます。子回線のご契約者は、毎月のご請求明細より割引の適用をご確認いただけます。【my UQ mobile】https://... 詳細表示

    • No:329
    • 公開日時:2017/09/13 15:17

    • 公開FAQ
  • 「UQ家族割」が終了となる条件を教えてください。

    子回線のUQ mobile契約を解約した場合や、UQ家族割の解除を受け付けた場合、解約や解除のお申込みがあった前月利用分までで、該当する子回線の割引を終了いたします。親回線を解約する場合には、解約前に親回線の変更が必要となります。 詳細表示

    • No:341
    • 公開日時:2017/09/13 15:17

    • 公開FAQ

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