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『 家族割 』 内のご質問

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  • 「UQ家族割」が申込みできる、「家族」の条件を教えてください。

    「UQ家族割」はUQ mobileの契約名義が、同一姓・同一住所のご家族を対象とします。 お申込みにあたり、苗字・住所のいずれかに違いがある場合は、契約者の本人確認書類と、 ご家族であることを証明する書類(※1) をご提示いただく必要がございます。 (※1) 戸籍謄本、住民票、健康保険証、遠隔地... 詳細表示

    • No:337
    • 公開日時:2017/09/13 15:17
    • 更新日時:2020/03/29 16:44

    • 公開FAQ
  • 「UQ家族割」はどのような割引サービスですか?

    「UQ家族割」は、ご家族でUQmobileを複数回線ご利用いただくと、2回線目以降の回線(子回線)の基本料金から毎月500円割り引くサービスです。(最大9回線) 対象の料金プランはスマホプラン/おしゃべりプラン/ぴったりプランで、お申込みいただく回線すべてが、いずれかの料金プランのご契約であることが条件... 詳細表示

    • No:345
    • 公開日時:2017/09/13 15:17
    • 更新日時:2020/03/29 17:07

    • 公開FAQ
  • 既にUQ mobileを契約中ですが、「UQ家族割」の申込みはできますか?

    はい、できます。郵送、全国のUQスポットや取扱店、およびUQ mobileお客さまセンターにて受け付けいたします。 お申込みに必要な書類は、コチラをご確認ください。 詳細表示

    • No:224
    • 公開日時:2017/09/13 15:16
    • 更新日時:2020/10/04 16:58

    • 公開FAQ
  • 「UQ家族割」が適用されていないです

    「UQ家族割」は、お申込みの翌月ご利用分から適用を開始します。 毎月のご利用料金に「UQ家族割」が適用されていないときは、以下のいずれかの場合があります。 ・「UQ家族割」の解除を受け付けた 親回線のご契約者から「UQ家族割」の解除を受け付けた場合、解除のお申込みがあった前月利用分までで、該当す... 詳細表示

    • No:341
    • 公開日時:2017/09/13 15:17
    • 更新日時:2020/03/29 17:04

    • 公開FAQ
  • 「UQ家族割」の契約状況は、どこから確認できますか?

    親回線のご契約者の場合、会員サポートページmy UQ mobileで同一グループ内にある子回線をご確認いただけます。 ■家族割を適用している子回線の確認方法 ①会員サポートページ「my UQ mobile」にログイン ②「ご契約内容確認・変更」を選択 ③... 詳細表示

    • No:329
    • 公開日時:2017/09/13 15:17
    • 更新日時:2020/03/18 14:18

    • 公開FAQ

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表記の金額は特に記載のある場合を除き全て税抜です。当サイト掲載の製品価格はUQオンラインショップでの価格です。