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『 トラブル解決法 』 内のご質問

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  • 【W06】通信量カウンターを利用する方法を教えてください。

    通信量カウンターは以下の設定が可能です。 ■ホーム画面表示設定(初期値 1か月) ①1か月 ⇒月間データ容量が気になるお客様。 ②3日間 ⇒短期間の使い過ぎが気になるお客様。 ■データ設定 ※以下は1か月の設定例 ●カウント方式 (初期値③)※... 詳細表示

    • No:15214
    • 公開日時:2019/01/25 09:31
    • 更新日時:2019/01/28 13:40
  • 【W06】Wi-Fiの2.4GHzと5GHzの違いは何ですか?

    一般的な周波数帯のメリット・デメリットを以下に記載します。(本製品に限ったことではありません) 【5GHz】 ○メリット  通信速度が速い、電波干渉する機器が少ない ×デメリット 通信範囲が狭い、遮蔽物に弱い 【2.4GHz】 ○メリット  通信範囲が広い、遮蔽物に強... 詳細表示

    • No:15210
    • 公開日時:2019/01/25 09:31
    • 更新日時:2019/01/28 13:43
  • 【W06】通信モード自動切替機能とは何ですか?

    予め設定したデータ量になると、ハイスピードプラスエリアモードからハイスピードモードへ自動的に切り替えることが出来る機能です。 ハイスピードモードのデータ通信量が無制限のプランで、ハイスピードプラスエリアモードもご利用されるお客様にとっては通信速度制限が掛かりにくくなる為、便利です。 「映画を見ている... 詳細表示

    • No:15262
    • 公開日時:2019/01/25 09:31
    • 更新日時:2019/01/25 17:01
  • 【W06】Wi-Fi 5GHzを利用するにはどうしたらいいですか?

    以下の手順でご利用できます。 ①初期状態では2.4GHzモードになっているため、5GHzモードに切り替えて下さい。  (タッチメニューの「設定」>「通信設定」>「Wi-Fi設定」より設定) ※2.4GHzと5GHzは同時に利用できません。 ②-1 ACアダプタや... 詳細表示

    • No:15208
    • 公開日時:2019/01/25 09:31
    • 更新日時:2019/01/28 13:46
  • 【W06】月間容量制限や通信速度規制とは何ですか?

    通信速度が規制されるケースは以下、2種類あります。 【月間容量制限について】 「ハイスピードプラスエリアモード」または料金プランが「UQ Flatツープラス」で、「WiMAX 2+」「4G LTE」の当月ご利用の通信量が合計で7GBを超えた場合、当月末までの通信速度が送受信最大128kbpsと... 詳細表示

    • No:15232
    • 公開日時:2019/01/25 09:31
    • 更新日時:2019/01/28 13:16
  • 【W06】対応するACアダプタは何ですか?

    TypeC共通ACアダプタ01Uが利用可能です。 また、本製品はUSB TypeC対応のため、MicroB-TypeC変換アダプタで変換することで共通ACアダプタ05で利用可能です。 共通ACアダプタ03は非対応です。 詳細表示

    • No:15223
    • 公開日時:2019/01/25 09:31
    • 更新日時:2019/01/28 13:26
  • 【W06】端末からデータ通信量を確認する方法を教えてください。

    「通信量カウンター」を設定すると、ホーム画面に通信量の目安が表示されます。 1.「設定」をタップします。 2.「ステータス」をタップします。 3.「通信量カウンター」をタップします。 4.「ホーム画面表示設定」で画面上に表示する周期を、「1ヶ月」/「3日」から選択します。 5.「デー... 詳細表示

    • No:15216
    • 公開日時:2019/01/25 09:31
    • 更新日時:2019/01/28 13:33
  • 【W06】通信モード自動切替機能はどうすれば利用できますか?

    通信モードがハイスピードモード設定且つ、ハイスピードプラスエリアモードの利用制限が掛かっていない場合に設定が可能です。本体やSpeed Wi-Fi NEXT設定ツール、HiLinkアプリで設定できます。 本体での設定手順は以下の通りです。 1.「設定」をタップ 2.「通信設定」をタップ ... 詳細表示

    • No:15263
    • 公開日時:2019/01/25 09:31
    • 更新日時:2019/01/25 16:58
  • 【W06】「Speed Wi-Fi NEXT 設定ツール」やHiLinkアプリの初期パスワードは何ですか?

    IMEIの下5桁です。 IMEIは本体裏面の下部または本体の「情報」⇒「端末情報」に記載されています。 詳細表示

    • No:15244
    • 公開日時:2019/01/25 09:31
    • 更新日時:2019/01/28 13:05
  • 【W06】今月のデータ通信量を確認する方法を教えてください。

    本製品で表示されるデータ通信量は目安です。 UQコミュニケーションズのご契約者様はmy UQ WiMAXでご確認いただくことが可能です。 詳細表示

    • No:15215
    • 公開日時:2019/01/25 09:31
    • 更新日時:2019/01/28 13:35

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