よくあるご質問

「ギガぞうWi-Fi」のサービスは無料で利用できますか

はい、新規登録後最大4ヶ月間は無料で「スタンダードプラン」または「スマホ専用プラン」をご利用することができます。 ※有料プランの無料期間を経過後、手続きしない場合、自動的に有料プランが継続になり、月額料金が発生します。 　有料プランを解約された場合、自動的にフリープラン(月額無料)に変更になります。 有... 詳細表示

ギガぞうWi-Fiが利用できるエリアはどこですか

スマホ専用プラン for UQ mobile　月額料金：150円（税抜） スタンダードプラン for UQ mobile　月額料金：350円（税抜） とも、主要なカフェ・ファストフード・ファミレス・公共交通機関 等ででご利用いただけます。 エリア検索はこちら 主なWi-Fiスポットはこちら 詳細表示

ギガぞうWi-Fiの有料サービスのメリットを教えてください

ギガぞうWi-Fi　には、3つのメリットがあります。 　1.カフェやファーストフード、ファミレスなど、会員専用Wi-Fiスポットが使い放題 　2.ギガぞうWi-Fiを利用していればVPN接続でフリーWi-Fi接続時も安心 　3.専用アプリで会員専用スポットへの接続とフリーWi-Fi利用時の暗号化を自動的に行... 詳細表示

ギガぞうWi-Fiは申込手続きが必要ですか

ギガぞうWi-Fiは、株式会社ワイヤ・アンド・ワイヤレス（Wi2）が提供する公衆無線LANサービスのため、UQ mobileでのオプション申し込み手続きは不要です。 ギガぞうWi-Fiをご利用する際は まず最初にWi2専用ページより、ご利用登録をしてください。（登録にはUQ mobileで取得したau IDが必... 詳細表示

ギガぞうWi-Fiとはなんですか

ギガぞうWi-Fiは、VPN通信（暗号化）により、あんしん・安全に公衆無線LANサービスをご利用いただけるアプリです。 UQ mobileのすべての料金プランで利用可能で、無料サービスと有料サービスがございます。 ※ギガぞうWi-Fiは、株式会社ワイヤ・アンド・ワイヤレス（Wi2）が提供するアプリです... 詳細表示

ギガぞうWi-Fiは機種変更しても引き続き利用できますか

機種変更をしても引き続き利用できます。 ギガぞうWi-Fiにご登録済みのau IDでログイン※することで 機種変更後の端末でも同じ契約内容で利用できます。 ※スタンダードプラン for UQ mobile 月額455円～をご利用のお客さまは、 ご利用中のアカウント(SNSアカウント... 詳細表示

ギガぞうWi-Fiは複数の端末で利用できますか

はい、スタンダードプランでは1契約5台までご利用できます。 ※スマホ専用プランでは1契約1台ご利用できます。 詳細表示

ギガぞうWi-Fiでモバイルデータ通信を圧縮しない設定はありますか

はい、あります。 ギガぞうWi-Fiアプリのホーム画面【設定】から[モバイルデータ通信の節約]をOFFにすると圧縮しなくなります。 ※「スマホ専用プラン」や「フリープラン」の場合は、通信の圧縮機能そのものがありませんので、設定は不要です。 詳細表示

「ギガぞうWi-Fi」の公衆無線LANは新幹線でも利用できますか

2018年7月25日よりスタンダートプランで東海道・山陽・九州新幹線などの一部エリアでご利用いただけるようになりました。 ご利用可能な公共交通機関や詳細エリアにつきましてはこちらのページをご確認ください。 ※ご利用は、スタンダートプラン、または30日間無料トライアル期間でご利用中のお客さまが対... 詳細表示

ギガぞうWi-Fiの利用にあたって、以前利用していたWi2 300 for UQ mobileの解約は必要ですか

はい、下記からお手続きをお願いいたします。 Wi2 300 for UQ mobileご解約はこちら ※UQ mobileをご解約された場合は、Wi2 300 for UQ mobileも解約となります。 詳細表示