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『 サポート窓口全般 』 内のご質問

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  • UQ mobileお客さまセンターの混雑状況を教えてください

    「UQ mobileお客さまセンター」(0120-929-818)のUQ mobile窓口(音声案内【2】)は、 毎月月末を挟んだ5営業日程度、大変混み合いやすくなっております。 必ず順番におつなぎしておりますが、月末最終日の17時以降は特に混み合いますので、 ご契約の解約やMNP予約番号の発行... 詳細表示

    • No:5722
    • 公開日時:2018/10/01 00:00
    • 更新日時:2021/01/02 18:12

    • 公開FAQ
  • チャットで問い合わせしたい

    公式ホームページ内の「UQ mobileお客さまセンター」ページよりご利用いただけます。 受付時間は24時間、年中無休です。 ※チャットでロボットが回答させていただきます。 詳細表示

    • No:4927
    • 公開日時:2018/10/01 00:00
    • 更新日時:2020/10/04 17:00

    • 公開FAQ
  • 問い合わせ窓口はありますか?

    お問い合わせ窓口は下記のとおりです。 ■お電話でのお問い合わせはこちら ■メールでのお問い合わせはこちら ■チャットでのお問い合わせはこちら そのほか、よくあるご質問はこちらです。 詳細表示

    • No:228
    • 公開日時:2017/09/13 15:16
    • 更新日時:2020/07/01 19:15

    • 公開FAQ
  • チャット画面が開きません。対処方法を教えてください。

    ブラウザを使用すると、ウェブサイトの情報がキャッシュに保存されます。 「チャットでご案内」を押下してもチャットのご案内が表示されない場合、 キャッシュを消去すると、事象が改善されます。 以下の手順でブラウザのキャッシュを消去します。 ■iPhoneをご利用のお客さま  【... 詳細表示

    • No:27208
    • 公開日時:2020/07/08 15:36

    • 公開FAQ

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