よくあるご質問

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『 サポート窓口全般 』 内のご質問

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  • UQお客さまセンターの混雑状況を教えてください

    4月9日より5月31日の間、新型コロナウィルス感染予防対策のため、 受付時間の短縮（10:00～18:00）および時差出勤などの対応を実施しております。 お電話がつながりにくく、ご迷惑をおかけいたしますが お手続き等でお急ぎの場合には、my UQ mobile をご利用いただきますようお願い申し上げ... 詳細表示

    • No：5722
    • 公開日時：2018/10/01 00:00
    • 更新日時：2020/05/25 18:47

    • 公開FAQ

  • チャットで問い合わせしたい

    公式ホームページ内の「UQお客さまセンター」ページよりご利用いただけます。 受付時間は24時間、年中無休です。 ※チャットでロボットが回答させていただきます。 詳細表示

    • No：4927
    • 公開日時：2018/10/01 00:00
    • 更新日時：2019/11/07 21:55

    • 公開FAQ

  • 問い合わせ窓口はありますか？

    お問い合わせ窓口は下記のとおりです。 ■お電話でのお問い合わせはこちら ■メールでのお問い合わせはこちら ■チャットでのお問い合わせはこちら そのほか、よくあるご質問はこちらです。 詳細表示

    • No：228
    • 公開日時：2017/09/13 15:16
    • 更新日時：2020/02/17 20:35

    • 公開FAQ

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