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弊社都合によるサービス提供終了となりますため、2020年3月31日までご利用いただけるお客さまについては、2020年3月31日をもって自動解約となり、契約解除料は発生いたしません。契約更新期間以外で2020年3月31日より前にお客さまご自身で解約手続きいたしますと所定の契約解除料がかかりますのでご注意ください。 詳細表示
現在使っているWiMAX 2+ルーターで旧WiMAXサービスでの通信ができる機器（ノーリミットモード搭載機器）は今後どの様に利用したらよいでしょうか？
NAD11,HWD14,HWD15,URoad-Home2＋,URoad-Stickでノーリミットモードを設定してご利用中のお客さまは、2020年3月31日までにハイスピードモードに設定を変更してご利用いただきますようお願いいたします。 2020年3月31日までにノーリミットモードからハイスピードモードに設定を... 詳細表示
旧WiMAX機器からWiMAX 2+機器へ機種変更「おトクに機種変更」キャンペーンの月額料金で、2年間だけ月額3,696円だが、キャンペーン期間終了後に料金が値上げとなるのはなぜか？
旧WiMAXサービスから機種変更していただけるお客さま向けの特典として、最大2年間に限り、特別料金とさせていただいております。3年目以降は通常の月額料金となりますので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。 詳細表示
速度制限のない旧WiMAXサービスと同様にWiMAX 2+でも速度制限のないサービスを提供してほしい
大変恐れ入りますが、現時点での提供予定はございません。 WiMAX 2+サービスでも、ハイスピードモードの設定で月間データ通信量に上限がなく、高速インターネットをご利用いただるギガ放題プランをご用意しております。ただし、ネットワークの公平性の維持を目的として、前日までの直近3日間でWiMAX 2+およびLTE方... 詳細表示
周波数の有効利用が目的で,旧WiMAXサービスを提供している周波数帯10MHzをWiMAX 2+サービスに切り替えいたします。 今後は、WiMAX 2+サービスにて快適な通信サービスを提供してまいります。 詳細表示
旧WiMAXサービスを利用できなくなるのは全国エリア一斉ですか？
2020年4月1日の未明から早朝にかけて、全国で順次サービスを終了いたします。 詳細表示
旧WiMAXサービス終了に関する情報公開はどの様に行ってきましたか？
2018年9月3日に弊社ホームページのニュースリリースで発表しております。また、弊社ホームページTOPページおよび関連ページにて、ご案内しております。 詳細表示
今後利用できるWiMAX 2+サービスのメリットはなんですか？
高速モバイルインターネットをご利用いただくことができます。通信速度は、旧WiMAXサービスの通信速度は下り最大13.3Mbpsですが、WiMAX 2+の通信速度は下り最大440Mbps※でご利用いただけます。 ※下り最大440Mbpsは順次全国へ拡大中です。上記の速度はシステム上の下り最大速... 詳細表示
より多くのお客さまに快適なネットワークをご利用いただくため、旧WiMAXサービスを終了しWiMAX 2+サービスに切り替えいたします。大変恐れ入りますが、旧WiMAXサービスの継続提供のご要望にはお応えできません、申し訳ございません。 詳細表示
WiMAX 2+でも1Dayのプランを利用できるようにしてほしい
大変恐れ入りますが、現時点での提供予定はございません。 詳細表示
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