よくあるご質問

【WiMAX HOME 02】アンテナランプが、オレンジ点灯しています。これは何ですか？

データ通信量超過のときにオレンジ点灯します。 ・通信量カウンターで設定した場合、データ通信量が設定した上限値を超過したときに表示されます。 ランプ表示を消す方法は、データ通信管理機能の設定値を変更するか、データ通信量をリセットでクリアされますが、実際のデータ通信量を超えると速度制限されますのでご注意ください。 詳細表示

【WiMAX HOME 02】ファームウェアを更新する方法を教えてください

１．新しいファームウェアがあるときにオレンジ点灯します。　　・本体の上部の「Updateボタン」を５秒間長押ししてください。　　・アップデートが開始するとUpdateランプがオレンジ点滅（遅）します。　　・アップデート完了後、Updateランプが緑点灯して自動的に再起動します。２、クイック設定Webで確認　・[詳... 詳細表示

【WiMAX HOME 02】クイック設定Webの起動方法を教えてください

HOME02本体とパソコン／スマホをWi-Fi（LAN）接続します。Webブラウザを起動してアドレス入力欄に「http://192.168.179.1/」と入力し、［実行］または［開く］をタップするとクイック設定Webが表示されます。また、スマホアプリ「NEC WiMAX 2+ Tool」からも起動可能です。　［... 詳細表示

【WiMAX HOME 02】WPS機能で接続する周波数（2.4GHz/5GHz）を指定できますか？

バンドステアリング機能をOFF設定すると周波数を指定できます。・クイック設定Web　[詳細設定TOPへ]→［Wi-Fi 設定］→［Wi-Fi 周波数設定］→「自動設定」を「ｏｆｆ」を選択することができます。WPSボタンの押下時間によって周波数を指定することが出来ます。・2.4GHzに接続する場合: 約2秒間長押し... 詳細表示

【WiMAX HOME 02】Wi-Fiがすぐに切れてしまいます。Wi-Fiが繋がりません。iPhoneでWi-Fi通信が出来ません。iPhoneでWi-Fi通信を繋いでいるとよく切れます。なぜ...

以下の操作いずれかで改善する可能性があります。順に実施して確認してください。　・ ルーターとスマートフォン／タブレットなどの機器をそれぞれ再起動します。　・ 機器との接続を切断し、接続し直します。　・ 別の機器と接続できるか確認します。 　※特定の機器と接続できない場合は機器側の問題、全ての機器と接続できない場合... 詳細表示

【WiMAX HOME 02】Wi-Fiの暗号化設定はどうしたらよいですか？

暗号化を設定は、　「プライマリSSID」にWPA/WPA2-PSK（AES）、「ゲストSSID」にWEP　となります。 詳細表示

【WiMAX HOME 02】Statusランプが、赤点滅（遅）しています。これは何ですか？

au ICカード未挿入のとき、APN設定に誤りがあるとき、PIN コード入力に3 回失敗したときに赤点滅します。・au ICカードの抜き差しをして接触を確認ください。au ICカードの切り欠き部を下にして、カードスロットにまっすぐに差し込み、カチッと音がするまで押し込んでください。・APN設定が誤設定されてないか... 詳細表示

【WiMAX HOME 02】クイック設定Webを利用するには、パスワードは必要ですか？

必ず設定が必要です。パスワードは忘れないようにメモして保管してください。初期パスワードは、HOME 02本体の底面にある銘板に「WEB PW」記載されています。 詳細表示

【WiMAX HOME 02】プロファイル(APN)の設定方法を教えてください

WiMAX事業者にAPN接続情報をご確認して設定ください。１．スマホアプリ「NEC WiMAX2+ TOOL」　　［情報表示］→［各種設定］→［クイック設定Web］→［簡易設定］→［プロファイル設定］　APNの選択と追加ができます。２．PC用クイック設定Web　　［詳細設定TOPへ］→［ネットワーク設定］→［プロ... 詳細表示

【WiMAX HOME 02】再起動にする方法を教えてください

１．ACアダプタの電源プラグをコンセントから抜き差ししてください。２．スマホアプリ　・［情報表示］→［再起動］　をクリックしてください。 詳細表示