追加登録した機器を削除したいのですが、どうすればいいですか？

My UQで追加登録した機器の削除を行うことができます。 ※WiMAX機器追加オプションの解除の詳細はこちら 詳細表示

まとめてプランとは何ですか？

タブレット等の商品とWiMAXルーターをセットでお買い求めいただく際に、 通常よりもお求めやすい初期費用でご購入いただけるオプションサービスです。 ただし、ご購入から24ヶ月後までの間、月々の料金に追加料金が発生いたします。 まとめてプランは購入いただく商品ごとにまとめてプランを設定させ... 詳細表示

グローバルIPアドレスオプションの申し込み方法を教えてください。

■WiMAX対応機器をご利用の場合 WiMAX接続時にグローバルIPアドレスを割り当てするサービスです。 内容はこちらをご確認ください。 My UQよりお申し込みください。 My UQへのログイン方法が不明な場合にはこちらをご確認ください。 ＜操作手順＞ ① M... 詳細表示

現在、何台の機器を登録しているのか確認できますか？

My UQでご確認いただくことができます。 手順 ①　My UQにログインして下さい　　 　　My UQに初めてログインする場合にはこちらをご参照ください。 ②　トップページにある「契約一覧照会/変更」をクリックしてください。 ③ ご契約いただいている料金契約ごとに、契約内容の照会、... 詳細表示

グローバルIPアドレスオプションで割り当てられるIPアドレスは固定IPアド...

グローバルIPアドレスオプションで割り当てられるIPアドレスは動的割り当てとなり、接続ごとに変わる場合があります。 詳細表示

請求書を郵送してほしいのですが、手続きはどうすればよいですか。

My UQの「請求先情報照会／変更」画面より「請求書発行オプション」にお申し込みください。 請求書発行オプションのご利用には、月額利用料100円（税抜）/月が必要となります。 ※請求書発行オプションの詳細はこちら クレジットカードでのお支払いの場合、「請求書発行オプション」にはお申し込みでき... 詳細表示

UQ WiMAXを解約するとまとめてプランはどのように扱われますか？

まとめてプランご契約から24ヶ月以内にUQ WiMAXを解約される場合、まとめてプラン解除料が発生します。 まとめてプラン解除料は、ご契約から経過した月数によって金額が異なります。 以下を参考にご確認ください。 ・まとめてプラン500 ・まとめてプラン1100 ・まとめてプ... 詳細表示

クレジットカード払いですが請求書発行オプションを申込みできますか。

クレジットカードによるお支払いのお客様はご利用いただけません。 本サービスをお申し込みいただかない場合でも、My UQにて利用料金をご確認いただけます。 詳細表示

ファミ得パックの申し込み方法を教えてください。

ご利用を予定されているWiMAX機器により手続きが異なります。 なお、WiMAX2+機器はファミ得パックのお申し込みはできません。 ※WiMAXファミ得パックのお申込みの手続きはこちら 詳細表示

請求書発行オプションで通信明細を確認することはできますか。

請求書発行オプションで通信明細を確認することはできません。 また、UQ WiMAXでは通信明細を発行するサービスは提供しておりません。 詳細表示