追加登録した機器を削除したいのですが、どうすればいいですか？

my UQ WiMAXで追加登録した機器の削除を行うことができます。 ※WiMAX機器追加オプションの解除の詳細はこちら 詳細表示

現在、何台の機器を登録しているのか確認できますか？

my UQ WiMAXでご確認いただくことができます。 手順 ①　my UQ WiMAXにログインして下さい　　 　　my UQ WiMAXに初めてログインする場合にはこちらをご参照ください。 ②　トップページにある「契約一覧照会/変更」をクリックしてください。 ③ ご契約いただいて... 詳細表示

グローバルIPアドレスオプションの申し込み方法を教えてください。

■WiMAX対応機器をご利用の場合 WiMAX接続時にグローバルIPアドレスを割り当てするサービスです。 内容はこちらをご確認ください。 my UQ WiMAXよりお申し込みください。 my UQ WiMAXへのログイン方法が不明な場合にはこちらをご確認ください。 ＜... 詳細表示

まとめてプランとは何ですか？

タブレット等の商品とWiMAXルーターをセットでお買い求めいただく際に、 通常よりもお求めやすい初期費用でご購入いただけるオプションサービスです。 ただし、ご購入から24ヶ月後までの間、月々の料金に追加料金が発生いたします。 まとめてプランは購入いただく商品ごとにまとめてプランを設定させ... 詳細表示

請求書を郵送してほしいのですが、手続きはどうすればよいですか。

my UQ WiMAXの「請求先情報照会／変更」画面より「請求書発行オプション」にお申し込みください。 請求書発行オプションのご利用には、月額利用料100円（税抜）/月が必要となります。 ※請求書発行オプションの詳細はこちら クレジットカードでのお支払いの場合、「請求書発行オプション」にはお... 詳細表示

グローバルIPアドレスオプションで割り当てられるIPアドレスは固定IPアドレスですか？

グローバルIPアドレスオプションで割り当てられるIPアドレスは動的割り当てとなり、接続ごとに変わる場合があります。 詳細表示

クレジットカード払いですが請求書発行オプションを申込みできますか。

クレジットカードによるお支払いのお客様はご利用いただけません。 本サービスをお申し込みいただかない場合でも、my UQ WiMAXにて利用料金をご確認いただけます。 詳細表示

UQ WiMAXを解約するとまとめてプランはどのように扱われますか？

まとめてプランご契約から24ヶ月以内にUQ WiMAXを解約される場合、まとめてプラン解除料が発生します。 まとめてプラン解除料は、ご契約から経過した月数によって金額が異なります。 以下を参考にご確認ください。 ・まとめてプラン500 ・まとめてプラン1100 ・まとめてプ... 詳細表示

WiMAX 2+ではデバイス追加やファミ得パックのようなオプションで複数台で利用ですることはできるか？

ご利用できません。 ご利用されるWiMAX機器の台数分、ご契約が必要になります。 詳細表示

グローバルIPアドレスオプションは、申し込み後すぐに利用できますか？

お申し込み後、WiMAX、または、WiMAX 2+をインターネットから切断し、 再度インターネットに接続することでグローバルIPアドレスをご利用いただけます。 ※WiMAXパソコンやデータ通信カードの場合は、接続ユーティリティから切断/再接続の操作が行えます。 ※ルータタイプの機器の場合は、... 詳細表示