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『 支払い方法の確認・変更 』 内のご質問

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  • コンビニ支払専用の請求書の支払い期限が過ぎてしまった場合どうすればよいですか

    お送りした請求書により、ご案内が異なりますので、以下をご確認ください。 《1.「ピンク色の封筒」でお送りしたコンビニ支払専用請求書の期限切れの場合》  翌月10日頃を目安に再度、灰色(グレー)の封筒で同じご請求金額の支払い用紙(請求書)をお送りします。  到着後、請求書に... 詳細表示

    • No:5879
    • 公開日時:2018/01/30 17:20
    • 更新日時:2020/02/28 18:24
  • 登録したクレジットカードを変更できますか?

    my UQ WiMAXの「請求先情報照会/変更」画面よりクレジットカードの変更のお手続きが可能です。 以下の手順に沿って操作してください。 1.my UQ WiMAXにログインしてください   ※my UQ WiMAXへ初めてログインする方法はこちらをご参照ください。 2.my UQ Wi... 詳細表示

    • No:2223
    • 公開日時:2017/09/15 13:30
    • 更新日時:2018/11/21 16:13
  • 支払い方法を「口座振替」で選択したが、コンビニ支払専用の請求書が届いた

    口座振替は「口座振替依頼書」をご提出いただき、UQおよび金融機関で確認が取れるまでに約1~2か月かかります。 口座振替が設定されるまでの間、コンビニ支払専用の請求書(2回目まで支払い手数料無料、3回目以降支払い手数料:150円)を送付いたします。 「口座振替依頼書」は必要な場合には、こちらより... 詳細表示

    • No:5870
    • 公開日時:2018/01/30 16:34
    • 更新日時:2020/10/10 11:55
  • 口座振替は書面の手続き以外の方法はありますか?

    WEB上での口座振替手続きも可能です。 ご契約手続き完了後は、my UQ WiMAXでのお支払方法変更にて、Webでの口座振替手続きが可能です。 口座振替でのお支払い方法へ変更される場合、WEB上で手続きを行うことが可能です。 WEBからの手続きは、口座振替依頼書の記入や印鑑の押印、... 詳細表示

    • No:5878
    • 公開日時:2018/01/30 17:14
    • 更新日時:2020/10/10 11:58
  • 銀行の口座振替(引き落とし日)はいつですか?

    ご利用された月の翌月26日に引き落としいたします。 26日が土日祝日の場合は翌営業日の引き落としといたします。 詳細表示

    • No:2229
    • 公開日時:2017/09/15 13:30
    • 更新日時:2020/02/03 14:43
  • UQ WiMAXの複数の契約をまとめて、一括の請求に変更できますか?

    ご家族、または同じ法人名義で2回線以上ご利用中のUQ WiMAXのご利用料金をお支払いを代表する契約者(代表契約者)にまとめて、代表契約者の請求先に一括でご請求することができます。 •代表契約者はmy UQ WiMAXで全ての契約者の請求金額、ご利用料金を照会できます。 •請求書発行オプシ... 詳細表示

    • No:5868
    • 公開日時:2018/01/30 16:24
    • 更新日時:2020/10/10 17:38
  • 口座振替の手続きはいつ完了しますか?

    口座振替のお手続き方法によって、手続きが完了するまでにかかる期間が異なります。 ■口座振替の申込書を記入し郵送で手続きをされた場合  弊社および金融機関の手続きの関係で、ご記入済みの口座振替申込書をご返送いただいてから、約1~2か月かかります。  ※手続きが完了するまで、1回~2回目のお... 詳細表示

    • No:2228
    • 公開日時:2017/09/15 13:30
    • 更新日時:2020/02/28 18:25
  • 請求のスケジュールについて教えてください

    毎月1日から末日までのご利用料金は翌月ご請求いたします。 お支払期限は、請求月の26日(土・日・祝日にあたる場合は、翌営業日)になります。 詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示

    • No:2231
    • 公開日時:2017/09/15 13:30
    • 更新日時:2017/09/24 10:04
  • クレジットカードの有効期限が切れました。変更手続きは必要ですか?

    my UQ WiMAXの「お支払方法変更」から、クレジットカード情報の更新をお願いいたします。 変更方法の詳細は、こちらをご覧ください。 詳細表示

    • No:2225
    • 公開日時:2017/09/15 13:30
    • 更新日時:2018/11/21 16:03
  • 口座振替を設定している金融機関の支店が統合(廃止)されましたが、変更手続きは必要ですか。

    金融機関の支店統廃合については、金融機関とUQにて移行手続きをいたしますので、お手続は不要です。 金融機関によっては、お客さまからの変更手続きが必要な場合がございますので、金融機関からの通知をご確認ください。 詳細表示

    • No:2230
    • 公開日時:2017/09/15 13:30
    • 更新日時:2017/09/22 13:33

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表記の金額は特に記載のある場合を除き全て税抜です。当サイト掲載の製品価格はUQオンラインショップでの価格です。