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『 一時中断・解約 』 内のご質問

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  • 解約の手続きはどうしたらできますか?

    解約はお客さまセンターでのみ受付しております。 UQお客さまセンターまでご連絡をお願いいたします。 インターネットや店頭では手続きはできません。 <耳やことばが不自由なお客さまへ> お電話でのお問い合わせが困難な場合は、解約に必要な書類を郵送でお送りしますので、 メールでのお問い... 詳細表示

    • No:2304
    • 公開日時:2017/09/15 13:30
    • 更新日時:2020/07/01 19:09
  • 契約者が死亡しました。解約方法を教えてください。

    解約方法の詳細は、UQお客さまセンターまでお問い合わせください。 詳細表示

    • No:315
    • 公開日時:2017/09/13 15:17
    • 更新日時:2019/12/09 18:04

    • 公開FAQ
  • 解約するのにいくらかかりますか?

    ご契約の期間やプランによって契約解除料金が発生する場合があります。 契約解除料金の詳細については、下記よりご確認ください。 <WiMAX 2+の各料金プランの場合> 契約満了月末日または更新月以外に解約された場合は、契約解除料が発生します。 各料金プランの契約解除料金の詳細はこちらでご確認ください... 詳細表示

    • No:2306
    • 公開日時:2017/09/15 13:30
    • 更新日時:2019/09/28 14:58
  • 紛失・盗難によるサービスの一時中断解除の手続き後、いつから利用できますか?

    紛失・盗難によりご連絡を頂き一時中断をしている場合、解除手続き後すぐにご利用頂けます。 なお料金のお支払の遅れによる一時利用停止の場合は、ご入金後UQお客さまセンターまでお問合せください。 詳細表示

    • No:2301
    • 公開日時:2017/09/15 13:30
    • 更新日時:2017/09/22 13:30

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