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『 困ったときは 』 内のご質問

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  • 【L02】Wi-Fi 5GHzが利用できません。どうしたらいいですか?

    以下をご確認下さい。 ・お手持ちのWi-Fi接続機器がWi-Fi 5GHzに対応しているか? ・DFSサーチ中ではないか? ・「5GHz優先機能」をオンにしていないか? ※「5GHz優先機能」をオンにすると、SSIDが2.4GHzと共通になります。 詳細表示

    • No:15411
    • 公開日時:2019/01/25 10:00
    • 更新日時:2019/01/28 15:08
    • カテゴリー: トラブル解決法
  • 【W06】オールリセットしたいです。初期化の方法を教えてください。

    電源を入れた状態で、RESETボタン(※1)を先の細いもので約5秒以上押すと、工場出荷時の状態にリセットされます。 ※1 本体下部の「micro USB端子」の隣にある小さい穴です。 工場出荷時の状態になりますので、ご購入後に設定した内容はすべて削除されます。十分ご注意のうえ本機能をご利用ください。 ... 詳細表示

    • No:15474
    • 公開日時:2019/01/25 10:06
    • 更新日時:2019/01/25 14:00
    • カテゴリー: 製品の仕様・機能
  • 【WX04】100%に充電されない。

    電源ONの状態や、本体や電池パックの温度が高い場合、電池保護のために満充電になっていなくても充電を停止することがあります。 また、電源ON状態で長時間充電を続けると、電池保護のため自動的に電池残量を徐々に減少させロングライフ充電状態(最大充電容量が70%)になります。 ACアダプタ接続した状態... 詳細表示

    • No:4071
    • 公開日時:2017/10/27 04:30
    • 更新日時:2017/10/31 14:00
    • カテゴリー: トラブル解決法
  • 【W02】充電しているが電源が入らないことがありますがどうしたら良いですか?

    充電残量がほとんどない場合、一定時間、充電を行わないと電源が入らない仕様です。同梱のACアダプタにて1時間程度充電してから電源を入れてください 詳細表示

  • UQ WiMAXを利用する場合、接続先(APN)の再設定方法を教えて下さい。

    【接続先(APN)の再設定方法】 本体メニュー [設定]→[プロファイル選択]で[Internet]を選択し、チェックボタンを押してください。 <手順> 1.本体メニューの設定を押してください。 2.プロファイル選択を押してください。 ... 詳細表示

    • No:19855
    • 公開日時:2019/08/22 13:39
    • 更新日時:2019/08/22 14:44
    • カテゴリー: 接続設定
  • 【WX05】プロファイル(APN)の設定方法を教えてください。

    1.本体メニュー [設定]→[APN設定]でAPNを選択でます。 ※デフォルトは「Internet」となります。変更する場合には契約している事業者様に確認をお願いします。 2.PC用クイック設定Web 詳細設定→ネットワーク設定→プロファイル設定でAPNの選択と追加ができます。 詳細表示

    • No:12288
    • 公開日時:2018/11/08 09:52
    • 更新日時:2018/11/08 13:16
    • カテゴリー: 製品の仕様・機能
  • 【W06】Wi-Fi 5GHzを利用するにはどうしたらいいですか?

    以下の手順でご利用できます。 ①初期状態では2.4GHzモードになっているため、5GHzモードに切り替えて下さい。  (タッチメニューの「設定」>「通信設定」>「Wi-Fi設定」より設定) ※2.4GHzと5GHzは同時に利用できません。 ②-1 ACアダプタや... 詳細表示

    • No:15208
    • 公開日時:2019/01/25 09:31
    • 更新日時:2019/01/28 13:46
    • カテゴリー: トラブル解決法
  • 【L02】ゲストSSIDとは何ですか?

    ゲストSSIDとは、家を訪ねてきた友人や家族などに、一時的にインターネット環境を提供するために使用します(お買い上げ時は無効になっています)。 ゲストSSIDに接続した機器からは、L02に接続された他の機器や、L02の設定ツール(WebUI)へのアクセスが禁止されているため、自宅のネットワークのセキュリティ... 詳細表示

    • No:15376
    • 公開日時:2019/01/25 09:59
    • 更新日時:2019/01/28 16:15
    • カテゴリー: 製品の仕様・機能
  • 【W06】通信モード自動切替機能とは何ですか?

    予め設定したデータ量になると、ハイスピードプラスエリアモードからハイスピードモードへ自動的に切り替えることが出来る機能です。 ハイスピードモードのデータ通信量が無制限のプランで、ハイスピードプラスエリアモードもご利用されるお客様にとっては通信速度制限が掛かりにくくなる為、便利です。 「映画を見ている... 詳細表示

    • No:15262
    • 公開日時:2019/01/25 09:31
    • 更新日時:2019/01/25 17:01
    • カテゴリー: トラブル解決法
  • 【WX05】休止状態とは何ですか?ウェイティングとは何ですか?

    休止状態/ウェイティング状態は、通信を行っていない時の本体の消費電力を抑える自動省電力の機能です。 休止状態/ウェイティング状態では、電源OFFされた時よりも起動時間が短くなります。   ※出荷時の自動省電力設定は「休止状態」が設定されています。 休止状態では、電源ボタン押下もしくはスマ... 詳細表示

    • No:12294
    • 公開日時:2018/11/08 09:52
    • 更新日時:2018/11/08 13:07
    • カテゴリー: 製品の仕様・機能

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