エンタメオプションの解約はmy UQ WiMAXからお手続き可能です。 お手続き方法は下記手順になります。 ＜手順（１）＞ ① 「my UQ WiMAXログイン」後、「契約内容の変更・確認」をクリックしてください。 ② ご契約案内サブメニューのうち、 「エンタメマーケット」をクリッ... 詳細表示
WiMAX機器が破損・液晶割れ・水漏れのようなトラブルにあった場合に補償をしてもらえるようなサービスはありますか？
機器の補償のオプションは下記２種類ございます。 （１）端末補償サービス WiMAX機器の故障、盗難、紛失など、トラブルの際に、同一機種・同一色の交換用機器（リフレッシュ品）を お客様がお申し込み時に登録いただいたご住所 （国内のみ）にお届けするサービスです。 詳しくはこちらでご確認下さ... 詳細表示
グローバルIPアドレスオプションの申し込み方法を教えてください。
■グローバルIPアドレスオプション(WiMAX 2+用)をご利用の場合 WiMAX 2+対応機器からインターネット接続する際に、グローバルIPアドレスを割り当てするサービスです。 内容はこちらをご確認ください。 ご利用にあたって、事前のお申し込みは不要です。 WiMAX 2+対応機器の接続... 詳細表示
グローバルIPアドレスオプションで割り当てられるIPアドレスは固定IPアドレスですか？
グローバルIPアドレスオプションで割り当てられるIPアドレスは動的割り当てとなり、接続ごとに変わる場合があります。 詳細表示
my UQ WiMAXよりご解約が可能です。 詳細表示
クレジットカード払いですが請求書発行オプションを申込みできますか。
クレジットカードによるお支払いのお客様はご利用いただけません。 本サービスをお申し込みいただかない場合でも、my UQ WiMAXにて利用料金をご確認いただけます。 詳細表示
セキュリティー関連のオプションは、複数取り扱いをしております。 詳しくはこちらでご確認ください。 詳細表示
オプションサービス申込完了メールが届かない、無くしてしまった等、申込完了メール以外でのオプションサービスを利用する為の、ID・コード等確認方法はありますか？
UQエンタメマーケットログイン後、MYページ内「購入履歴→オプションサービス詳細」よりご確認可能です。 詳細表示
タブレット等の商品とWiMAXルーターをセットでお買い求めいただく際に、 通常よりもお求めやすい初期費用でご購入いただけるオプションサービスです。 ただし、ご購入から24ヶ月後までの間、月々の料金に追加料金が発生いたします。 まとめてプランは購入いただく商品ごとにまとめてプランを設定させ... 詳細表示
請求書を郵送してほしいのですが、手続きはどうすればよいですか。
my UQ WiMAXの「請求先情報照会／変更」画面より「請求書発行オプション」にお申し込みください。 請求書発行オプションのご利用には、月額利用料100円（税抜）/月が必要となります。 ※請求書発行オプションの詳細はこちら クレジットカードでのお支払いの場合、「請求書発行オプション」にはお... 詳細表示
表記の金額は特に記載のある場合を除き全て税抜です。当サイト掲載の製品価格はUQオンラインショップでの価格です。