THANK YOU 10th ANNIVERSARY UQ Communications

おかげさまでUQコミュニケーションズは
10周年を迎えました。

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『 サービス内容 』 内のご質問

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  • スマトク割について教えてください。

    ぴったりプランS/M/L、おしゃべりプランS/M/L(双方VoLTE用プラン含む)をご契約いただいたお客さまについては、課金開始月から起算して25ケ月間、基本使用料から1,000円を割り引きます。データ高速+音声通話プラン、データ無制限+音声通話プランからプラン変更した場合は、その変更が適用となった月から24ヶ月... 詳細表示

  • 【CP終了】「UQゼロ学割」とはどのような割引ですか?

    満5歳以上18歳以下の方がご契約者またはご利用者として、「ぴったりプラン」もしくは「おしゃべりプラン」で新規契約またはMNP新規契約にてご契約いただいた場合、月額基本料金が最大3ヶ月無料になります。 また、2017年12月中にご契約いただきますと、2017年12月ご利用分から2018年3月末まで... 詳細表示

    • No:4867
    • 公開日時:2017/12/07 15:00
    • 更新日時:2018/07/02 17:35
    • カテゴリー: 各種割引  ,  各種割引

    • 公開FAQ
  • イチキュッパ割について教えてください。

    イチキュッパ割は、ぴったりプランS/M/L、おしゃべりプランS/M/L(双方VoLTE用プラン含む)をご契約いただいたお客さまについては、課金開始月から起算して13ケ月間、基本使用料から1,000円を割り引くサービスです。 なお、データ高速+音声通話プラン、データ無制限+音声通話プランからプラン変更した場合... 詳細表示

    • No:238
    • 公開日時:2017/09/13 15:16
    • 更新日時:2018/06/25 16:54
    • カテゴリー: 各種割引  ,  各種割引

    • 公開FAQ
  • ひとりで2回線契約しているのですが、「UQ家族割」を適用することはできますか?

    はい、できます。契約者の苗字、住所が同じであれば、同じ契約者でもお申込みいただけます。3回線以上10回線までの場合も、同様です。 ※すべてのご契約が、ぴったりプランまたはおしゃべりプランであることが条件となります。 詳細表示

  • 「UQ家族割」はどんな割引サービスですか?

    ぴったりプラン/おしゃべりプランにご加入しているご家族のUQ mobile契約回線(親回線1回線に対し子回線最大9回線)をUQ家族割にご登録いただくと、「UQ家族割」のお申込み完了(弊社での受付完了)の翌月から子回線1回線ごとに月額基本料金から500円を割り引くサービスです。 詳細表示

  • 同一名義の複数回線で「UQ家族割」を適用することはできますか

    はい、できます。 ご契約者が、同一姓・同一住所で、ぴったりプランもしくはおしゃべりプランにご加入されている回線であれば、「UQ家族割」を適用できますので、同一名義でもお申込みいただけます。 詳細表示

  • マンスリー割について教えてください。

    マンスリー割は回線契約と同時に当社指定の端末をご購入いただいた場合に、当社指定の金額を、ご契約2ヶ月目から25ヶ月目までの間、月額基本料金を上限として割引きます。※ぴったりプラン、おしゃべりプランのご契約が対象となります。※エントリーパッケージでのご契約の場合、回線契約と同時に端末を購入される場合のみに限ります。... 詳細表示

  • おしゃべりプランの「5分以内の国内通話」は全て無料となりますか?

    いいえ、「5分以内無料」の対象とならない通話がございます。0180(テレドーム)、0570(ナビダイヤルなど)から始まる他社が料金設定している電話番号への通話や番号案内(104)、行政1XYサービス(188/189)、SMS送信、衛星電話/衛星船舶電話への通話、当社が別途指定する電話番号への通話等、国際電話や海外... 詳細表示

  • 「UQ家族割」にご契約している回線は全て割引(500円)されますか?

    親回線は割引適用外となり、「500円」の割引は子回線契約者の基本料金より割引いたします。 詳細表示

  • 「UQ家族割」が申込みできる、「家族」の条件を教えてください。

    UQ mobileの契約名義が、同一姓・同一住所のご家族を対象とします。 いずれかに違いがある場合は、家族である証明書(戸籍謄本、住民票、健康保険証、遠隔地用健康保険証など)をご提示いただく必要がございます。 ※UQお客さまセンターでの登録受付は、「同一姓・同一住所」の場合に限ります。いずれかに違いがある場合... 詳細表示

    • No:337
    • 公開日時:2017/09/13 15:17
    • 更新日時:2017/10/16 14:49
    • カテゴリー: 各種割引  ,  各種割引

    • 公開FAQ

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