「my UQ mobile」でご変更いただけます。 my UQ mobile はこちら 変更方法の詳細は、こちらをご参照ください。 詳細表示
はい、可能です。 【機種変更】 UQオンラインショップ・UQスポット・UQ mobile取扱い店でお申込みいただけます。 ※法人名義でご契約の場合、またはデータ専用プラン(データ高速またはデータ無制限プラン)の方は、お申込みいただけません。 詳細は、こちらからご確認ください。 【SIMカード変更... 詳細表示
「UQ mobileポータルアプリ」か、「my UQ mobile」からご確認いただけます。 「UQ mobileポータルアプリ」からの確認方法はこちらをご覧ください。 「UQ mobileポータルアプリ」のダウンロードはこちら。 UQ mobileポータルアプリについては以下を... 詳細表示
料金プラン毎に定められる基本データ容量分まで、受信速度最大150Mbps(ご利用の端末によって225Mbps)です。 基本データ容量を超えた場合または節約モードご利用の場合には、受信速度最大200kbpsに制限されます。 (「ぴったりプラン」、「おしゃべりプラン」の場合は受信速度最大300kbpsに制限さ... 詳細表示
「データ高速+音声通話プラン」と「ぴったりプランS/M/L」もしくは「おしゃべりプランS/M/L」の間の変更はできますか?
いいえ、ご変更できません。 「おしゃべり/ぴったりプラン」「旧音声付プラン(データ高速+音声/データ無制限+音声)」は、2019年9月末をもって新規受付停止となります。 詳細表示
申し訳ございませんが、変更はできません。一度ご解約いただき、再度ご契約いただく必要がございます。 詳細表示
申し訳ございません、サービスの一時休止はご用意しておりません。 盗難、紛失時に不正利用を防ぐための緊急停止については、UQお客さまセンターへお電話ください。 ※ ただし、緊急停止はご利用料金が継続して発生いたします。 詳細表示
いいえ、料金プランを変更する場合に発生する手数料はございません。 詳細表示
「おしゃべりプラン」から「ぴったりプラン/たっぷりプラン」に変更した場合契約期間は変わりますか?
プラン変更した場合もご契約いただいた契約期間は引き継ぎます。 詳細表示
my UQ mobileから契約内容の確認ができます。 ■契約内容確認手順 1.「my UQ mobile」 にログイン 2.「ご契約内容」を選択 3.「契約一覧照会/変更」「契約者情報照会/変更」「請求先情報照会/変更」が表示されます。 契約内容確認の場合は「契約一覧照会/変更」の契約回... 詳細表示