まとめてチャージとは、どのような機能ですか

まとめてチャージとは、増量キャンペーンや増量オプションで無料チャージがある場合、 ご契約毎に決まっている無料チャージ容量と同容量を簡単にチャージいただける機能となっています。 　※追加購入されたデータチャージ金額が表示されますが、増量キャンペーンや 　　増量オプションなどの適用・加入によりご... 詳細表示

増量オプションを申し込みましたが、まとめてチャージボタンが表示されません

増量オプションの申込月は、まとめてチャージは表示されません。 お申込みの翌月以降、ご利用いただけます。 また、UQ mobileポータルアプリを利用されている場合、最新版にアップデートが必要となります。 詳細表示

データチャージ（100MB）もしくはデータチャージ（500MB）で個別チャ...

無料チャージ分を超過して追加されたデータ容量は、有料となりますのでご注意ください。 <例> 　ぴったりプランSで「500MB」を個別にチャージした後、「まとめてチャージボタン」でチャージした場合 　■計算式 　　　　500円（個別チャージ：500MB） 　... 詳細表示

まとめてチャージボタンが表示されませんが何故ですか

UQ mobileポータルアプリを利用されている場合、最新版にアップデートが必要となります。 アップデートされても表示されない場合は、当月内に既にまとめてチャージを利用されたか、 まとめてチャージ非対応のご契約である可能性があります。 （例：データ高速プラン、データ高速＋音声通話プラン等） ... 詳細表示

データ容量の残量を確認したい。

「UQ mobile データチャージサイト」にてご確認いただけます。 また「UQ mobile ポータルアプリ」ですと、データ通信の利用状況、データチャージ、高速／節約モードの切り替え等、各サービスの利用を簡単な操作で行うことができます。アプリの設定方法等について、詳しくはこちらご覧ください。 詳細表示

データ増量オプションに加入した場合も、まとめてチャージは利用できますか

はい。利用可能となります。 詳細表示

繰り越したデータ容量に有効期限はありますか？

当月の余り分については、翌月までが有効期限となります。繰り越せるデータ容量等について詳しくはこちらをご覧ください。 データ繰り越しのイメージは下記をご参照ください。 詳細表示

データチャージの購入画面に「まとめてチャージ」という項目が追加されています...

これまでデータ増量分のデータ購入の場合、追加チャージ容量まで複数回チャージを しなくてはならなかったものが、「まとめてチャージ」機能をお使いいただくことで、 1回で規定の増量データ分のチャージが可能となります。 1度ご利用いただくと、翌月まで表示されなくなります。 例： ... 詳細表示

データ通信のターボ機能（高速・低速）の切り替えはどのようにすればよいですか

「UQ mobile データチャージサイト」で切替いただけます。 ターボ機能の「ON」または「OFF」の文字部分をタップ（クリック）することで切替が可能です。 ※丸アイコンが「ON」を向いている場合は高速モード、「OFF」を向いている場合は節約モードとなります また「UQ mobile ポータルアプリ」... 詳細表示

使い切れなかったデータ容量を繰り越しすることはできますか？

はい、使いきれなかったデータ容量を繰り越しすることは可能です。 ※基本データ容量の繰り越し上限は、翌月に適用されるプランの基本データ容量と同じ容量までとなります。 　料金プランの変更をされた場合、プラン変更後のデータ容量までを上限に自動で繰り越されます。 ※基本データ容量の繰り越しについて、お客... 詳細表示