まとめてチャージとは、どのような機能ですか

まとめてチャージとは、増量キャンペーンや増量オプションで無料チャージがある場合、 ご契約毎に決まっている無料チャージ容量と同容量を簡単にチャージいただける機能となっています。 　※追加購入されたデータチャージ金額が表示されますが、増量キャンペーンや 　　増量オプションなどの適用・加入によりご... 詳細表示

データチャージ（100MB）もしくはデータチャージ（500MB）で個別チャージした後にまとめてチャージするとどうなりますか

無料チャージ分を超過して追加されたデータ容量は、有料となりますのでご注意ください。 <例> 　ぴったりプランSで「500MB」を個別にチャージした後、「まとめてチャージボタン」でチャージした場合 　■計算式 　　　　500円（個別チャージ：500MB） 　... 詳細表示

増量オプションを申し込みましたが、まとめてチャージボタンが表示されません

増量オプションの申込月は、まとめてチャージは表示されません。 お申込みの翌月以降、ご利用いただけます。 また、UQ mobileポータルアプリを利用されている場合、最新版にアップデートが必要となります。 詳細表示

データチャージの購入画面に「まとめてチャージ」という項目が追加されていますがどういった機能ですか

これまでデータ増量分のデータ購入の場合、追加チャージ容量まで複数回チャージを しなくてはならなかったものが、「まとめてチャージ」機能をお使いいただくことで、 1回で規定の増量データ分のチャージが可能となります。 1度ご利用いただくと、翌月まで表示されなくなります。 例： ... 詳細表示

データ容量の残量を確認したい。

「UQ mobile データチャージサイト」にてご確認いただけます。 また「UQ mobile ポータルアプリ」ですと、データ通信の利用状況、データチャージ、高速／節約モードの切り替え等、各サービスの利用を簡単な操作で行うことができます。 「UQ mobileポータルアプリ」でのデータ残量確認方法はこちら... 詳細表示

繰り越したデータ容量に有効期限はありますか？

当月の余り分については、翌月までが有効期限となります。 基本データ容量を超えて余った場合でも、繰り越せる最大容量は基本データ容量までです。 詳細表示

まとめてチャージボタンが表示されませんが何故ですか

UQ mobileポータルアプリを利用されている場合、最新版にアップデートが必要となります。 アップデートされても表示されない場合は、当月内に既にまとめてチャージを利用されたか、 まとめてチャージ非対応のご契約である可能性があります。 （例：データ高速プラン、データ高速＋音声通話プラン等） ... 詳細表示

データ増量オプションに加入した場合も、まとめてチャージは利用できますか

はい。利用可能となります。 まとめてチャージを利用した場合、増量オプション加入で適用になる増量データ容量分を一度にチャージすることができます。 なお、増量オプション分の割引対象データ容量は、毎月お客様ご自身でチャージして頂く必要があります。 データチャージは「UQ mobile ポータルアプ... 詳細表示

使い切れなかったデータ容量を繰り越しすることはできますか？

はい、使いきれなかったデータ容量を繰り越しすることは可能です。 ※基本データ容量の繰り越し上限は、翌月に適用されるプランの基本データ容量と同じ容量までとなります。 　料金プランの変更をされた場合、プラン変更後のデータ容量までを上限に自動で繰り越されます。 ※基本データ容量の繰り越しについて、お客... 詳細表示

追加したデータ容量の有効期限はありますか？

最後にご購入いただいた日より90日間有効となります。 ※チャージしたデータ容量が残っている状態で追加購入した場合、全てのチャージ分の有効期限が最終購入日より90日後に上書きされます。 データチャージに関する内容はこちら 詳細表示