THANK YOU 10th ANNIVERSARY UQ Communications

おかげさまでUQコミュニケーションズは
10周年を迎えました。

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『 サービス内容 』 内のご質問

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  • 「UQゼロ学割」とはどのような割引ですか?

    満5歳以上18歳以下の方がご契約者またはご利用者として、「ぴったりプラン」もしくは「おしゃべりプラン」で新規契約またはMNP新規契約にてご契約いただいた場合、月額基本料金が最大3ヶ月無料になります。 また、2017年12月中にご契約いただきますと、2017年12月ご利用分から2018年3月末まで... 詳細表示

  • 「データ増量キャンペーン」のデータ増量は、どのように追加されますか?

    『UQ mobile データチャージサイト』または『UQ mobile ポータルアプリ』から、お客様ご自身で追加チャージ(データ容量の追加)していただきます。(自動追加されませんのでご注意ください)追加購入いただいた料金から、プランに応じた料金を割引いたします。プラン別割引額など、詳しくは以下サイトをご確認くださ... 詳細表示

  • スマトク割について教えてください。

    ぴったりプランS/M/L、おしゃべりプランS/M/L(双方VoLTE用プラン含む)をご契約いただいたお客さまについては、課金開始月から起算して25ケ月間、基本使用料から1,000円を割り引きます。データ高速+音声通話プラン、データ無制限+音声通話プランからプラン変更した場合は、その変更が適用となった月から24ヶ月... 詳細表示

  • 無料通話料について教えてください。

    【おしゃべりプラン】5分以内の国内通話が無料となります。1回の通話が5分を超えた場合、5分超過分につき30秒ごとに20円の通話料が別途かかります。【ぴったりプラン】ご利用された国内通話料を対象としてプラン毎に定められる金額まで無料でご利用いただくことができます。「ぴったりプランS」をご契約の場合1,200円分、「... 詳細表示

  • 「UQ家族割」はどんな割引サービスですか?

    ぴったりプラン/おしゃべりプランにご加入しているご家族のUQ mobile契約回線(親回線1回線に対し子回線最大9回線)をUQ家族割にご登録いただくと、「UQ家族割」のお申込み完了(弊社での受付完了)の翌月から子回線1回線ごとに月額基本料金から500円を割り引くサービスです。 詳細表示

  • マンスリー割について教えてください。

    マンスリー割は回線契約と同時に当社指定の端末をご購入いただいた場合に、当社指定の金額を、ご契約2ヶ月目から25ヶ月目までの間、月額基本料金を上限として割引きます。※ぴったりプラン、おしゃべりプランのご契約が対象となります。※エントリーパッケージでのご契約の場合、回線契約と同時に端末を購入される場合のみに限ります。... 詳細表示

  • 長期利用割引について教えてください。

    長期利用割引は、ぴったりプランS/M/L、おしゃべりプランS/M/L(双方VoLTE用プラン含む)をご契約で、最初の更新月以降、月額1,000円を割り引くサービスです。なお最初の更新月に解約のお申し出がない場合に自動で適用になります。 ・ぴったりプランS、おしゃべりプランSご契約の場合:割引後2,980円・ぴった... 詳細表示

  • イチキュッパ割について教えてください。

    イチキュッパ割は、ぴったりプランS/M/L、おしゃべりプランS/M/L(双方VoLTE用プラン含む)をご契約いただいたお客さまについては、課金開始月から起算して13ケ月間、基本使用料から1,000円を割り引くサービスです。なお、データ高速+音声通話プラン、データ無制限+音声通話プランからプラン変更した場合は、その... 詳細表示

  • 2年経過後、機種変更した場合、「UQゼロ学割」は終了しますか?

    終了となります。 (機種変更をした月の前月末日でUQゼロ学割は終了となります) 詳細表示

  • ぴったりプランS/M/LとおしゃべりプランS/M/Lの間でプラン変更すると...

    ご契約されている機器と料金プランの組み合わせでマンスリー割の金額は決まります。 料金プラン毎にマンスリー割の金額が異なる場合は料金プランに応じて変更となります。 以下は製品ページに記載されている料金プラン別のマンスリー割になります。変更後の金額につきましては、料金シミュレーションでご確認ください。... 詳細表示

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