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『 各種ご契約内容の確認・変更 』 内のご質問

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  • 最低利用期間はありますか?

    ■「ぴったりプランS/M/L」「おしゃべりプランS/M/L」  2年間の契約期間があります。  契約期間は課金開始日を含む月を1ヶ月目として、25ヵ月目の月末までを契約期間とします。  (25ヵ月目を「契約満了月」、翌月を「更新月」といいます)。  更新月に解約のお申し出がない場合、更に24ヶ月間の契約と... 詳細表示

    • No:289
    • 公開日時:2017/09/13 15:16
    • 更新日時:2018/07/26 18:42

    • 公開FAQ
  • VoLTE対応端末に機種を変更することはできますか

    VoLTE非対応端末からVoLTE対応端末へ機種変更をされる場合、マルチSIM(VoLTE用)にSIMカードの交換していただく必要がございます。 SIMカード交換につきましては、SIM再発行手数料(税抜3,000円)がかかります。 ※他社で発売されたSIMロック対応端末をご利用される場合は、元の通信会... 詳細表示

    • No:163
    • 公開日時:2017/09/13 15:16
    • 更新日時:2018/05/04 17:48

    • 公開FAQ
  • 未成年者名義の契約でも、端末の分割払いは可能ですか?

    はい、可能です。 ご加入にあたって審査を行い、問題が無ければ分割でお支払いいただけます。 詳細表示

    • No:121
    • 公開日時:2017/09/13 15:16
    • 更新日時:2017/09/20 20:00

    • 公開FAQ
  • 新規契約時にSIMカードを契約住所以外へ発送してもらえますか

    オンラインショップで新規契約いただいた際、SIMカードやスマートフォンを契約住所以外に発送する事はできません。 ※不正利用防止法により、契約住所以外への発送は禁じられています。 詳細表示

    • No:5107
    • 公開日時:2018/01/22 17:22

    • 公開FAQ

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