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『 各種ご契約内容の確認・変更 』 内のご質問

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  • 最低利用期間はありますか?

    2019年10月1日より提供開始の「スマホプラン」には、契約期間・契約解除料はございません。 ※「データ高速(無制限)プラン」などのデータのみのプランでも、契約解除料は発生しません 詳細表示

    • No:289
    • 公開日時:2019/10/01 00:00
    • 更新日時:2019/11/04 11:16

    • 公開FAQ
  • 未成年者名義の契約でも、端末の分割払いは可能ですか?

    はい、可能です。 ご加入にあたって審査を行い、問題が無ければ分割でお支払いいただけます。 詳細表示

    • No:121
    • 公開日時:2017/09/13 15:16
    • 更新日時:2019/11/04 11:23

    • 公開FAQ
  • VoLTE対応端末に機種を変更することはできますか

    VoLTE非対応端末からVoLTE対応端末へ機種変更をされる場合、マルチSIM(VoLTE用)にSIMカードの交換していただく必要がございます。 SIMカード交換につきましては、SIM再発行手数料(税抜3,000円)がかかります。 ※他社で発売されたSIMロック対応端末をご利用される場合は、元の通信会... 詳細表示

    • No:163
    • 公開日時:2017/09/13 15:16
    • 更新日時:2019/11/04 10:47

    • 公開FAQ
  • 新規契約時にSIMカードを契約住所以外へ発送してもらえますか

    オンラインショップで新規契約いただいた際、SIMカードやスマートフォンを契約住所以外に発送する事はできません。 ※不正利用防止法により、契約住所以外への発送は禁じられています。 詳細表示

    • No:5107
    • 公開日時:2018/01/22 17:22
    • 更新日時:2019/11/04 11:25

    • 公開FAQ

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