よくあるご質問

通話料金について教えてください。

通話料金は下記のとおりです。 国内通話料：20円／30秒（税抜） 国内SMS送信：3円～／通（受信無料）（税抜） 詳しくは「音声通話について」よりご確認ください。 国際通話料についての詳細はこちらをご確認ください。 ※スマホプランをご契約の場合、通話オプションとして1... 詳細表示

月額料金の支払いにデビットカードは使えますか？

デビットカードの月額料金お支払いへのご利用は、発行カード会社の基準によります。 詳しくは発行カード会社・金融機関へお問い合わせください。 なお、デビットカードで月額料金をお支払いのお客さまは、 UQ mobileからご請求金額をお知らせする前に、お客さまの口座より月額料金が引き落とされる場合... 詳細表示

請求料金の締め日はいつですか？

請求料金の締め日は、毎月末日です。 毎月1日～末日までのご利用料金が、翌月15日頃に確定いたします。 毎月、お手元に届きます「UQ mobileサービスご利用金額のご案内メール」にて、 請求金額をご確認いただけます。 ・クレジットカード払いのお客さま 　ご利用料金の確定後、クレジットカード会... 詳細表示

月額料金はいつ請求されますか？

【クレジットカード】 月額料金の請求日については、お客さまがご利用のクレジットカード会社により異なります。 毎月１５日頃に前月分の月額料金を確定し、クレジットカード会社を経由して、お客さまにご請求いたします。 ※デビットカードで月額料金をお支払いのお客さまは、 　UQ mobileからご請求金額をお知... 詳細表示

初期費用はいつ請求されますか？

オンラインショップでのご購入の場合、初期費用（￥3,000/税別）はご利用開始月のご利用料金に合算請求となります。 ※端末代金のご請求につきましては、支払方法やご利用のクレジットカード会社によりことなりますので、ご注意ください。 詳細表示

端末の購入代金について教えてください。

店舗により提供価格は異なります。 オンラインショップでの販売価格は、端末ごとで異なりますので、詳細は「製品ページ」よりご購入希望の端末をご確認ください。 詳細表示

月額基本料金について教えてください。

月額基本料金の詳細は「料金/サービス」でご確認できます。 ※ご加入月の月額基本料金は、日割でご請求いたします。 詳細表示

メール設定画面にアクセスするためのSMS送信料はかかりますか？

メール設定画面にアクセスするためにご利用いただく、「00090010」宛のSMS送信料はかかりません。 詳細表示

法人名義で契約したいのですが、個人名義（代表者など）のクレジットカードや銀行口座で支払いできますか？

いいえ、できません。 法人名義のクレジットカード・銀行口座のみご利用可能です。 詳細表示

ユニバーサルサービス料は請求されますか？

はい、1回線あたり3円（税抜：2019年7月現在）のユニバーサルサービス料をご請求いたします。 詳細表示