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『 利用料金の確認 』 内のご質問

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  • 通話料金について教えてください。

    国内通話料:20円/30秒(税抜)となっております。 国内SMS送信:3円~/通(受信無料)(税抜)となっております。 詳しくは「音声通話について」 よりご確認ください。 国際通話料についての詳細はこちらをご確認ください。 ※おしゃべりプランをご契約の場合、5分以内の国内通話が無料となります(1回の... 詳細表示

    • No:230
    • 公開日時:2017/09/13 15:16
    • 更新日時:2019/11/05 12:35

    • 公開FAQ
  • 月額料金はいつ請求されますか?

    【クレジットカード】 月額料金の請求日については、お客さまがご利用のクレジットカード会社により異なります。 毎月15日頃に前月分の月額料金を確定し、クレジットカード会社を経由して、お客さまにご請求いたします。 ※デビットカードで月額料金をお支払いのお客さまは、  UQ mobileからご請求金額をお知... 詳細表示

    • No:250
    • 公開日時:2019/09/02 11:00
    • 更新日時:2019/11/26 16:31

    • 公開FAQ
  • 月額料金の支払いにデビットカードは使えますか?

    デビットカードの月額料金お支払いへのご利用は、発行カード会社の基準によります。 詳しくは発行カード会社・金融機関へお問い合わせください。 なお、デビットカードで月額料金をお支払いのお客さまは、 UQ mobileからご請求金額をお知らせする前に、お客さまの口座より月額料金が引き落とされる場合... 詳細表示

    • No:352
    • 公開日時:2019/02/26 09:00
    • 更新日時:2019/11/05 12:25

    • 公開FAQ
  • 請求料金の締め日はいつですか?

    請求料金の締め日は、毎月末日です。 毎月1日~末日までのご利用料金が、翌月15日頃に確定いたします。 毎月、お手元に届きます「UQ mobileサービスご利用金額のご案内メール」にて、 請求金額をご確認いただけます。 ・クレジットカード払いのお客さま  ご利用料金の確定後、クレジットカード会... 詳細表示

    • No:251
    • 公開日時:2019/09/02 11:00
    • 更新日時:2019/11/26 16:32

    • 公開FAQ
  • 初期費用はいつ請求されますか?

    オンラインショップでのご購入の場合、初期費用(¥3,000/税別)はご利用開始月のご利用料金に合算請求となります。 ※端末代金のご請求につきましては、支払方法やご利用のクレジットカード会社によりことなりますので、ご注意ください。 詳細表示

    • No:164
    • 公開日時:2017/09/13 15:16
    • 更新日時:2019/11/05 12:18

    • 公開FAQ
  • 月額基本料金について教えてください。

    月額基本料金の詳細は「料金/サービス」でご確認できます。 ※ご加入月の月額基本料金は、日割でご請求いたします。 詳細表示

    • No:192
    • 公開日時:2017/09/13 15:16
    • 更新日時:2019/11/05 12:22

    • 公開FAQ
  • 法人契約で一括請求を利用しているのですが、請求金額をまとめて確認することは可能ですか?

    一括請求内のすべての回線を閲覧できる登録をいただいた場合に限り、閲覧可能です UQお客さまセンターにて受け付けいたします。 詳細表示

    • No:265
    • 公開日時:2017/09/13 15:16
    • 更新日時:2019/11/05 12:28

    • 公開FAQ
  • 端末の購入代金について教えてください。

    店舗により提供価格は異なります。 オンラインショップでの販売価格は、端末ごとで異なりますので、詳細は「製品ページ」よりご購入希望の端末をご確認ください。 詳細表示

    • No:165
    • 公開日時:2017/09/13 15:16
    • 更新日時:2019/11/05 12:42

    • 公開FAQ
  • メール設定画面にアクセスするためのSMS送信料はかかりますか?

    メール設定画面にアクセスするためにご利用いただく、「00090010」宛のSMS送信料はかかりません。 詳細表示

    • No:156
    • 公開日時:2017/09/13 15:16
    • 更新日時:2019/11/05 12:40

    • 公開FAQ
  • 法人名義で契約したいのですが、個人名義(代表者など)のクレジットカードや銀行口座で支払いできますか?

    いいえ、できません。 法人名義のクレジットカード・銀行口座のみご利用可能です。 詳細表示

    • No:267
    • 公開日時:2017/09/13 15:16
    • 更新日時:2019/11/05 12:29

    • 公開FAQ

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