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『 お客様サポート 』 内のご質問

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  • 問い合わせ窓口はありますか?

    はい、「UQお客さまセンター」で受付いたします。UQ mobile関係のお問い合わせは、音声案内【2】をお選びください。 ※2017年6月8日より、「UQお客様サポートセンター」から「UQお客さまセンター」へ名称変更いたしました。 詳細表示

    • No:228
    • 公開日時:2017/09/13 15:16

    • 公開FAQ
  • UQ mobileへ乗り換えをした場合、Gmailは継続して利用できますか

    はい。AndroidであればGoogleアカウントの設定、iOSであればメールアカウントの設定を行っていただければ継続してご利用が可能です。 詳細表示

    • No:5269
    • 公開日時:2018/01/22 18:16

    • 公開FAQ
  • LINEの年齢認証はできますか

    いいえ、できません。 年齢認証ができないため、ID 検索はご利用いただけませんので、その他の機能をご利用ください。 詳細表示

    • No:5132
    • 公開日時:2018/01/22 16:46

    • 公開FAQ
  • auからの転入の場合、「au ID」の引き継ぎはできますか

    はい、「au ID」を引き継ぐことができます。 新規でUQ mobileのご契約をいただく際に、「au IDを引き継ぐ」をお選びください。 ご契約後にUQ mobileの回線にau IDを紐付けることも可能です。 詳細表示

    • No:5130
    • 公開日時:2018/01/22 16:43
    • 更新日時:2019/07/04 18:21

    • 公開FAQ

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