かかってきた電話すべてを留守番サービスに転送することはできますか

はい。マルチSIMカードのみですが「電話基本パック」にご加入いただいていれば、「1412」をダイヤルすることでご利用が可能です。 詳細表示

クラウドバックアップの申込方法を教えて下さい

UQ mobile契約時、もしくは「UQ mobileエンタメマーケット」よりお申込みいただけます。 手続き方法の詳細はこちら 詳細表示

つながる端末保証の保証を受ける回数の制限はありますか

1契約につき年間2回までとなります。 詳細表示

UQあんしんサポートの申込方法を教えて下さい

「UQ mobileエンタメマーケット」よりお申込みいただけます。 詳細表示

家族みまもりパックの申込方法を教えて下さい

「UQ mobileエンタメマーケット」よりお申込みいただけます。 詳細表示

家族みまもりパックの月額料金はいくらですか

380円（税抜）/月です。 「みまもりサービス by Family Locator」と「Filii」がセットになったサービスです。 それぞれ単体でお申込みすると500円ですのでパックでお申込みいただくとお得です。 また、今ならUQ mobile契約と同時加入で最大2ヶ月間無料となっております... 詳細表示

家族みまもりパックの各アプリに対応しているOSを教えてください

各OSの対応バージョンは以下の通りです。 ■みまもりサービス 　ios 9.0以上 　andoroid 3.0以上 ■Filii 　・お子様の端末 　　andoroid 4.0以上 　・保護者様の端末 　　ios 4.2以上 　　andoroid 4.0以上 　　M... 詳細表示

家族みまもりパックに契約途中から加入することは可能ですか

はい。可能です。 「UQ mobileエンタメマーケット」よりお申込みいただけます。 詳細表示

「増量オプション」とはどういったサービスですか

「おしゃべりプランS/M/L」および「ぴったりプランS/M/L」にお申し込みいただくことで、 プランに応じたデータ容量の増量と無料通話料（ぴったりプラン）2倍が適用となるサービスです。 「増量オプション」のサービス詳細につきましては、こちらをご確認ください。 2019年9月末をもって、「おし... 詳細表示

増量オプションの2年間無料キャンペーンの適用基準を教えてください

増量オプションの2年間無料キャンペーンの適用基準は以下となります。 ■増量オプション2年間無料キャンペーンの適用対象条件 　・ 新規契約時に「増量オプション」を同時申込された方 　　※～2018年6月12日は、「データ増量キャンペーン」「無料通話2倍キャンペーン」が有効の為、対象外で... 詳細表示