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『 料金プラン 』 内のご質問

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  • 障がいのある方向けの料金プランへの申込み方法を教えてください。

    お申し込み方法はこちらをご確認ください。 詳細表示

  • 請求金額の確認方法を教えてください。

    ご請求金額はMy UQにてご確認いただけます。 My UQにログインのうえ、「請求金額照会」にてご確認ください。 なお、ご請求金額で以下の条件で表示されます。 ■UQステップ基本使用料:ご利用のパケット数に係わらず発生する料金です。 ※無料通信パケット数(9,050パケット)を含みます。 ... 詳細表示

    • No:1376
    • 公開日時:2017/09/15 13:28
    • 更新日時:2017/10/27 18:59
    • カテゴリー: UQ Step
  • UQ Flatツープラスギガ放題には速度制限はありますか?

    速度制限には、①ネットワークの混雑回避のための速度制限(直近3日間で10GB以上ご利用の場合)、②LTEオプション対応機種の場合にハイスピードプラスエリアモードで通信速度制限(月間7GB超)が適用された場合があります。 ①について詳しくはこちらをご確認ください。 ②については、当月末までの「WiMAX... 詳細表示

  • 完全に制限のない使い放題のプランはないのでしょうか?

    通信速度に制限がない使い放題のプランはございません。UQ Flatツープラス ギガ放題(2年/3年)は、月間のデータ量の上限がないプランですが、より多くのお客様にWiMAX 2+を快適にご利用いただくために、3日間で10GB以上のデータ通信をご利用の場合、ネットワークの混雑回避のため通信速度を制限させていただきま... 詳細表示

  • 利用料金はどのように計算されますか?

    1ヶ月間にご利用された通信の送受信量合計を、128byteあたり1パケットに換算してご利用パケット数を算出します。 ■無料通信パケット数(9,050パケット)以下の場合 基本使用料362円(税抜)のみ請求させていただきます。 ■無料通信パケット数(9,050パケット)を超える場合 基本使用料362... 詳細表示

    • No:1371
    • 公開日時:2017/09/15 13:28
    • 更新日時:2017/09/22 12:51
    • カテゴリー: UQ Step
  • UQ 1 Dayの申し込みから利用開始までの流れを教えてください。

    お申し込みから利用開始までの流れは以下のとおりとなります。 (1)UQ 1 Dayのご契約 (2)ご利用時間購入手続き(利用期間申請画面) (3)インターネット接続のご利用(24時間) 詳しくは、UQ 1 Dayご利用までの流れよりご確認ください。 <UQ 1 Day... 詳細表示

    • No:1336
    • 公開日時:2017/09/15 13:28
    • 更新日時:2018/02/26 18:25
    • カテゴリー: UQ 1 Day
  • WiMAX 2+の料金プランについて教えてください。

    こちらでご確認ください。 お客様に合った料金プランを各種ご用意しております。 詳細表示

    • No:2289
    • 公開日時:2017/09/15 13:30
    • 更新日時:2017/10/27 18:56
    • カテゴリー: UQ Flatツープラス
  • UQ 1 Dayの契約方法を教えてください。

    <手順> ① 加入契約の無いWiMAX搭載機器(購入した市販製品、または、解約した状態の製品)から、WiMAX接続を行うと、   WiMAX統合ポータルに接続されます。WiMAX搭載機器の接続ユーティリティによりWiMAX接続を行うと1~3分で   Webブラウザーが自動で起動し、WiMAX統合... 詳細表示

    • No:1337
    • 公開日時:2017/09/15 13:28
    • 更新日時:2018/01/25 16:49
    • カテゴリー: UQ 1 Day
  • UQ 1 Dayとは何ですか?

    1日(24時間)単位でWiMAXによるインターネット接続がご利用いただける料金プランです。 UQ 1Dayの詳細はこちら 詳細表示

    • No:1329
    • 公開日時:2017/09/15 13:28
    • 更新日時:2017/10/27 18:55
    • カテゴリー: UQ 1 Day
  • 「UQ Flatツープラスギガ放題」は契約期間は決まっていますか?

    UQ Flatツープラス ギガ放題には2年契約のプランと3年契約のプランがあります。 それぞれの契約期間は以下の通りです。 <2年契約の場合> 課金開始日を含む月を1ヶ月目として、25ヶ月目を「満了月」、26ヶ月目を「更新月」とします。 契約満了月の末日または更新月以外に解約もしくは料金プラン... 詳細表示

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