『 iPhone 』 内のご質問
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Apple IDをiPhoneで確認する方法をご案内します。 ※ご参考：iPhoneへ機種変更したときの初期設定でApple IDが不明な場合は、旧機種のiPhoneが手元にあるかを確認し、この手順を確認してください。 1「設定」をタップします。 2「iTunes & App Store」をタップします... 詳細表示
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インストールしたiPhoneのプロファイルを削除するにはどうすればいいですか
設定＞一般＞プロファイルより削除したいプロファイルを選択し削除することができます。 ※他社構成プロファイルを削除した場合、iPhone上のデータが消去される場合がございます。 削除の際はご注意ください。 詳細表示
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SIMカードのサイズは、VoLTE非対応端末向けにmicroSIMとnanoSIMの２種類。VoLTE対応端末向けにマルチSIMがあり、こちらは、取り外し方によって、mini/micro/nanoの３種類から選択が可能です。※当社から提供するiPhone5sについて、専用のnanoSIM（VoLTE非対応）でご利... 詳細表示
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【iPhone】MMSはWi-Fi接続時でも送受信可能ですか？
可能です。ただし、LTEへ自動接続し送受信を行うため、LTE圏外やモバイルデータ通信オフ、機内モードの場合は送受信できません。 詳細表示
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iPhone 5s(au版、SIMフリー版）をnano SIMで利用していたが専用SIMに交換すれば、UQモバイル対応になるのか？またSIMを変えることのメリットは何ですか？
動作保証外となりますが、UQモバイル対応となります。 専用SIMに交換することで、メール（有料）とテザリング機能が追加されます。 詳細表示
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VoLTE用のマルチSIMカードご利用の場合は通話をしながらインターネットをご利用することが可能です。 上記以外のSIMカードをご利用の場合もWi-Fiを使えば、音声通話とネット機能を同時に利用することができます。 ただし、画面左上に4Gと表示されている状態ではWi-Fiに接続していないため、音声通話をし... 詳細表示
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【iPhone】メール送受信ができない時の対処法として「すべてのコンテンツと設定を消去」をすると、データが消えませんか？
「新しいiPhoneとして設定」すると工場出荷時の初期状態に戻りますので、データ・設定が全て消えてしまいます。 ■「すべてのコンテンツと設定を消去」実施時の注意事項 ・SMSやMMSで送受信したメッセージ、LINE等のアプリ上で端末で保存しているデータについては引き継げません。 ・ダウンロードしたアプリは再... 詳細表示
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【iPhone】Apple IDのパスワードを忘れた・PWの変更（再設定）方法について
Apple ID パスワードを入力してもサインインできない場合や、パスワードを忘れてしまった場合は、AppleIDのパスワードをリセットして、新しいパスワードでサインインし直してください。詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示
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当社で販売する、iPhone5sにつきましてはアクティベーションが必要となります。アクティベーションはWi-Fiによる通信環境もしくは、PCを使ったiTunesへの接続が必要となります。 1.SIM取り出しツール（リリーピン）を使い、本体にSIMカードを挿入いたします。 2.電源をONにし、画面に従い... 詳細表示
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【iPhone】「その Apple IDはすでに使われています。」というエラーメッセージが表示され、Apple IDが登録できない。
一時的なエラーの可能性があります。申し訳ございませんが、数時間～翌日までお待ちいただき、再度お試しください。それでも登録ができない場合は、AppleIDのパスワードを変更し、登録をお試しください。 詳細表示