ギガぞうとはなんですか

ギガぞうは、VPN通信（暗号化）により、あんしん・安全に公衆無線LANサービスをご利用いただけるアプリです。 UQ mobileのすべての料金プランで利用可能で、無料サービスと有料サービスがございます。 ※ギガぞうは、株式会社ワイヤ・アンド・ワイヤレス（Wi2）が提供するアプリです。 詳... 詳細表示

my UQ mobileでSIMロック解除の申込みはできますか

はい、可能です。 「my UQ mobile」でSIMロック解除をする方法は「SIMロック解除」をご参照ください。 SIMロック解除の受付方法や解除条件につきましては、「SIMロック解除のお手続き」をご参照ください。 詳細表示

「ギガぞう」を無料トライアル期間からスタンダードプランへ変更したいですが登録画面が表示されません

スタンダードプランへの登録画面が表示されない場合はアプリのバージョンが最新版でない可能性があります。 以下の方法にてアプリのアップデートをお試しください。 ■「ギガぞう」アプリのアップデート方法 　【Android】 　　1.「Playストア」をタップ 　　2.「三（メニュー）」... 詳細表示

「みまもりサービス by Family Locator」のアプリをインストールしたいのですが、検索できません

「みまもりサービス by Family Locator」のアプリをインストールする際は iOSはApp Store、AndroidはPlayストアを開き、「Family Locator」で検索ください。 「みまもりサービス by Family Locator」から保護者用とお子様用の設定方法がご確... 詳細表示

ギガぞうの有料サービスのメリットを教えてください

ギガぞう　スタンダードプラン（500円/月）には、3つのメリットがあります。 　1.ギガぞうアプリのVPN通信で、海外渡航時のフリーWi-Fiアクセスも安心 　2.カフェやファーストフード、ファミレスで自由にWi-Fiが使える 　3.LTE通信を圧縮して通信料節約 ※ギガぞうはご利... 詳細表示

「ギガぞう」の公衆無線LANは新幹線でも利用できますか

2018年7月25日よりスタンダートプランで東海道・山陽・九州新幹線などの一部エリアでご利用いただけるようになりました。 ご利用可能な公共交通機関や詳細エリアにつきましてはこちらのページをご確認ください。 ※ご利用は、スタンダートプラン、または30日間無料トライアル期間でご利用中のお客さまが対... 詳細表示

ギガぞうは機種変更しても引き続き利用できますか

機種変更をしても引き続き利用できます。 ギガぞうにご登録済みのアカウント(SNSアカウント or メールアドレス)で ログインすることで機種変更後の端末でも同じ契約内容で利用できます。 詳細表示

ギガぞうは申込手続きが必要ですか

オプション申し込みのような申込手続きはございません。 ギガぞうをご利用する際はお客様ご自身でギガぞうアプリをインストールしていただき、 新規登録を行っていただきます。 詳細表示

機種変更する際にAppleCare+や端末補償サービスに加入できますか

はい、AppleCare+や端末補償サービスにも加入できます。 iPhoneのAppleCare+の詳細はこちらから Androidの端末補償サービスの詳細はこちらから 詳細表示

IPv6に対応していますか

現状、UQ mobileはIPv6に対応しておりません。 詳細表示