よくあるご質問

「増量オプション」とはどういったサービスですか

「おしゃべりプランS/M/L」および「ぴったりプランS/M/L」にお申し込みいただくことで、 プランに応じたデータ容量の増量と無料通話料（ぴったりプラン）2倍が適用となるサービスです。 「増量オプション」のサービス詳細につきましては、こちらをご確認ください。 2019年9月末をもって、「おし... 詳細表示

宅内アンテナのレンタルサービスはありますか

UQ mobileでは、宅内アンテナのレンタルサービスはございません。 詳細表示

SMSの送信に制限はありますか？

200通/日の制限があります。 詳細表示

グローバルIPアドレスの割り当てサービスはありますか

UQ mobileでは、グローバルIPアドレスの割り当てサービスはございません。 詳細表示

SMSは他社の携帯電話に送信できますか？

はい、送信いただけます。 詳細表示

着信転送の転送停止方法を教えてください

電話アプリにて「1420」をダイヤルしてください。 詳細表示

IPアドレスの固定サービスはありますか

UQ mobileではIPアドレスの固定サービスはございません。 動的なプライベートIPアドレスの割り当てとなります。 詳細表示

着信転送設定をしている場合、転送設定をした端末に着信履歴は残りますか

「無応答転送」「選択転送」は着信履歴が残りますが、「話中転送」 「フル転送」は着信履歴は残りません。 詳細表示

SMSは海外にいても送受信できますか？

はい、SMSは海外でも国際ローミングでご利用いただけます。1送信毎に100円（免税）です。受信は無料です。 詳細表示

割込通話は利用できますか？

データ高速＋音声通話プラン、データ無制限＋音声通話プラン、ぴったりプランＳ／Ｍ／Ｌ、おしゃべりプランＳ／Ｍ／Ｌをご契約のお客さまは無料（お申込み不要）でご利用いただけます。 マルチSIM（VoLTE用）をご利用のお客さまは、有償（税抜200円、別途お申込み必要）でご利用いただけます。 ※データ高速＋音声通... 詳細表示