THANK YOU 10th ANNIVERSARY UQ Communications

おかげさまでUQコミュニケーションズは
10周年を迎えました。

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『 盗難・紛失について 』 内のご質問

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  • WiMAX製品を紛失してしまった。(もしくは、盗難の被害に遇ってしまった)...

    製品を紛失または盗難に遇われた場合には、至急、UQお客さまセンターまでお電話ください。 悪意の第三者の不正利用を防止するため、サービスの一時中断を承ります。 なお、UQコミュニケーションズ以外の事業者でご契約の場合、 盗難・紛失時のお手続き方法は、ご契約された通信事業者によって異なります。 ... 詳細表示

    • No:2307
    • 公開日時:2017/09/15 13:30
    • 更新日時:2018/03/23 18:14
  • 紛失・盗難されたWiMAX搭載機器が見つかりました。何か手続きが必要ですか?

    UQコミュニケーションズでご契約されたお客様につきましては、 サービスの一時中断解除のお手続きを承ります。 UQお客さまセンターまでお電話ください。 音声ガイダンスが流れましたらUQ WiMAXに関するお問い合わせは「1」を押してください。 「1」を押していただいた後に、「4」紛失・盗難を押してくださ... 詳細表示

    • No:2308
    • 公開日時:2017/09/15 13:30
    • 更新日時:2017/09/22 13:23
  • 盗難された場合は、他人がそのまま使えますか?

    接続設定が、Internet(デフォルト)の場合:接続可能です。(ID/パスワードが共通のため) そのため、早急にUQお客さまセンターにご連絡いただき、回線停止の手続きを行って下さい。 詳細表示

    • No:2368
    • 公開日時:2017/09/15 13:30
    • 更新日時:2017/09/22 13:22

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