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『 My UQでできること 』 内のご質問

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  • 引越しなどで住所が変わった場合、My UQ WiMAXで変更手続きができますか?

    住所が変更になった場合は、住所変更のお手続きが必要です。 my UQWiMAXの「契約者情報照会/変更」画面からお手続きが可能です。 my UQ WiMAXでの操作方法はこちらをご確認ください。 1.my UQ WiMAXにログインします。 2.トップ画面の「ご契約内容」ボ... 詳細表示

    • No:2209
    • 公開日時:2017/09/15 13:30
    • 更新日時:2019/03/25 16:20
  • my UQ WiMAXのIDを忘れてしまった。どうすればよいですか。

    my UQ WiMAXのIDは、UQお客さまセンターでのみ照会することができます。 ご連絡のさいにはご契約者様の本人確認が必要となります。以下、ご用意の上、お手数ですが、ご連絡ください。 1.個人のお客様 ご契約者様ご本人よりお問合せください。お問合せいただく際のご本人様確認事項 「ご契約... 詳細表示

    • No:2366
    • 公開日時:2017/09/15 13:30
    • 更新日時:2018/12/18 19:45
  • my UQ WiMAXのmy UQ WiMAX IDはどこで案内されていますか?

    <初めてmy UQ WiMAX にログインされるお客さま> ご契約後にお送りするメール「新規お申込み手続き完了のご案内」に記載されている「受付番号」となります。my UQ WiMAX IDは「新規お申し込み手続き完了のご案内」のメールをご確認ください。 <「新規お申込み手続き完了のご案内」メール(... 詳細表示

    • No:2293
    • 公開日時:2017/09/15 13:30
    • 更新日時:2019/03/01 11:09
  • my UQ WiMAXのパスワードを忘れてしまった。どうすればよいですか。

    パスワードをお忘れの場合には再発行の手続きが必要となります。 以下の手順に従ってお手続きをお願いします。 なお、手順はこちらにも詳しく掲載しております ■手順 ① パスワードをお忘れの場合には、こちらのサイトに進んでください。 ② ご本人様確認のため、ご契約者様の情報(メールアドレス、my ... 詳細表示

    • No:2298
    • 公開日時:2017/09/15 13:30
    • 更新日時:2018/11/21 10:49
  • 利用した通信量(パケット数)を確認することはできますか?

    UQコミュニケーションズのご契約者様はmy UQWiMAXでご確認いただくことが可能です。 1.my UQ WiMAXにログインします。 2.トップ画面の「料金案内」ボタンをタップします。 3.「通信量照会」をタップします。 4.ご契約中の料金契約が... 詳細表示

    • No:2296
    • 公開日時:2017/09/15 13:30
    • 更新日時:2019/03/25 16:26
  • my UQ WiMAXを初めて使う場合の手順を教えてください。

    初めてmy UQ WiMAXをご利用になる場合は、「my UQ WiMAXID」欄には、お申し込み手続き完了時に発行された「受付番号」をご入力ください。「パスワード」欄には、お申し込み時にご入力いただいた4桁の「暗証番号」をご入力いただきログインボタンを押してください。 ■受付番号: 新規お申し込... 詳細表示

    • No:2367
    • 公開日時:2017/09/15 13:30
    • 更新日時:2019/03/25 17:20
  • my UQ WiMAXではどのようなことができますか?

    my UQ WiMAXで手続きいただける内容は、こちらよりご確認下さい。 詳細表示

    • No:2317
    • 公開日時:2017/09/15 13:30
    • 更新日時:2018/11/21 11:01
  • 支払い方法の変更方法を教えてください

    my UQWiMAXにて請求金額の確認が可能です。 1.my UQ WiMAXにログインします。 2.トップ画面の「ご契約内容」ボタンをタップします。 3.「請求先情報照会/変更」をタップしてください。 4.「請求先情報」の下部の「お支払い方法を変更する」を... 詳細表示

    • No:16927
    • 公開日時:2019/03/23 18:33
    • 更新日時:2019/03/25 17:10
  • 契約内容を照会する方法を教えてください

    my UQ WiMAXにて契約内容の照会や変更が可能です。 1.my UQ WiMAXにログインします。 2.トップ画面の「ご契約内容」ボタンをタップします。 3.「契約者情報照会/変更」をタップしてください。 4.「契約者情報」が表示されます。 ... 詳細表示

    • No:2294
    • 公開日時:2017/09/15 13:30
  • 請求先住所の変更方法を教えてください。

    my UQ WiMAXの「請求先情報照会/変更」画面で請求先住所変更のお手続きが可能です。 1.my UQ WiMAXにログインします。 2.トップ画面の「ご契約内容」ボタンをタップします。 3.「請求先情報照会/変更」をタップしてください。 4.「請求先情... 詳細表示

    • No:2210
    • 公開日時:2017/09/15 13:30
    • 更新日時:2019/03/25 16:51

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