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『 My UQでできること 』 内のご質問

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  • my UQ WiMAXのIDを忘れてしまった。どうすればよいですか。

    my UQ WiMAXのIDは、UQお客さまセンターでのみ照会することができます。 ご連絡のさいにはご契約者様の本人確認が必要となります。 以下、ご用意の上、お手数ですが、ご連絡ください。 [個人のお客様] ご契約者様ご本人よりお問合せください。 お問合せいただく際のご本人様確認事項 「ご契... 詳細表示

    • No:2366
    • 公開日時:2017/09/15 13:30
    • 更新日時:2018/11/21 10:32
  • my UQ WiMAXを初めて使う場合の、my UQ WiMAXのIDはど...

    1.my UQ WiMAX IDとは・・・ ご契約後にお送りするメール「新規お申込み手続き完了のご案内」に 記載されている「受付番号」となります。 my UQ WiMAX ID(受付番号)をお忘れの方は「新規お申し込み手続き完了のご案内」 または「UQ WiMAXサービスご利用金額のご案内」メー... 詳細表示

    • No:2293
    • 公開日時:2017/09/15 13:30
    • 更新日時:2018/11/21 10:33
  • my UQ WiMAXに初めてログインするためのmy UQ WiMAX I...

    1.my UQ WiMAX IDとは・・・  ご契約後にお送りするメール「新規お申込み手続き完了のご案内」に  記載されている「受付番号」となります。 my UQ WiMAX ID(受付番号)をお忘れの方は「新規お申し込み手続き完了のご案内」 または「UQ WiMAXサービスご利用金額のご案内」メ... 詳細表示

    • No:2299
    • 公開日時:2017/09/15 13:30
    • 更新日時:2018/11/21 10:43
  • 引越しなどで住所が変わった場合、手続きが必要ですか?

    住所が変更になった場合は、住所変更のお手続きが必要です。 my UQWiMAXの「契約者情報照会/変更」画面からお手続きが可能です。 my UQ WiMAXでの操作方法はこちらをご確認ください。 詳細表示

    • No:2209
    • 公開日時:2017/09/15 13:30
    • 更新日時:2018/11/21 10:45
  • my UQ WiMAXのパスワードを忘れてしまった。どうすればよいですか。

    パスワードをお忘れの場合には再発行の手続きが必要となります。 以下の手順に従ってお手続きをお願いします。 なお、手順はこちらにも詳しく掲載しております ■手順 ① パスワードをお忘れの場合には、こちらのサイトに進んでください。 ② ご本人様確認のため、ご契約者様の情報(メールアドレス、my ... 詳細表示

    • No:2298
    • 公開日時:2017/09/15 13:30
    • 更新日時:2018/11/21 10:49
  • 利用した通信量(パケット数)を確認することはできますか?

    UQコミュニケーションズのご契約者様はmy UQWiMAXでご確認いただくことが可能です。 操作方法についてはこちらをご確認ください。 また、UQでは以下のお客様の料金プランに合わせ、利用データ量が6G、7Gになった際にEメールで通知するサービスを提供しています。メール通知タイミングは、 『UQ... 詳細表示

    • No:2296
    • 公開日時:2017/09/15 13:30
    • 更新日時:2018/11/21 10:53
  • my UQ WiMAXを初めて使う場合の手順を教えてください。

    ①初めてmy UQ WiMAXをご利用になる場合は、「my UQ WiMAXID」欄には、お申し込み手続き完了時 に発行された「受付番号」をご入力ください。 「パスワード」欄には、お申し込み時にご入力いただいた4桁の「暗証番号」をご入力いただ きログインボタンを押してください。 ■受付番号: 新規お... 詳細表示

    • No:2367
    • 公開日時:2017/09/15 13:30
    • 更新日時:2018/11/21 10:59
  • my UQ WiMAXではどのようなことができますか?

    my UQ WiMAXで手続きいただける内容は、こちらよりご確認下さい。 詳細表示

    • No:2317
    • 公開日時:2017/09/15 13:30
    • 更新日時:2018/11/21 11:01
  • 請求先住所の変更方法を教えてください。

    my UQ WiMAXの「請求先情報照会/変更」画面で請求先住所変更のお手続きが可能です。 操作方法についてはこちらをご確認ください。 詳細表示

    • No:2210
    • 公開日時:2017/09/15 13:30
    • 更新日時:2018/11/21 11:04
  • 契約内容の照会や変更はできますか?

    my UQ WiMAXにて契約内容の照会や変更が可能です。 以下の手順に沿って変更の操作をしてください。 ① my UQ WiMAXにログインして下さい     my UQ WiMAXに初めてログインする場合にはこちらをご参照ください。 ② トップページにある「契約内容の変更・確認... 詳細表示

    • No:2294
    • 公開日時:2017/09/15 13:30
    • 更新日時:2018/11/21 11:06

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