THANK YOU 10th ANNIVERSARY UQ Communications

おかげさまでUQコミュニケーションズは
10周年を迎えました。

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『 My UQでできること 』 内のご質問

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  • My UQに初めてログインするためのMy UQ IDとパスワードとは何ですか。

    1.My UQ IDとは・・・  ご契約後にお送りするメール「新規お申込み手続き完了のご案内」に  記載されている「受付番号」となります。 My UQ ID(受付番号)をお忘れの方は「新規お申し込み手続き完了のご案内」 または「UQ WiMAXサービスご利用金額のご案内」メールをご確認ください。 ... 詳細表示

    • No:2299
    • 公開日時:2017/09/15 13:30
    • 更新日時:2018/04/09 11:16
  • My UQのIDを忘れてしまった。どうすればよいですか。

    My UQのIDは、UQお客さまセンターでのみ照会することができます。 ご連絡のさいにはご契約者様の本人確認が必要となります。 以下、ご用意の上、お手数ですが、ご連絡ください。 [個人のお客様] ご契約者様ご本人よりお問合せください。 お問合せいただく際のご本人様確認事項 「ご契約者様名」 ... 詳細表示

    • No:2366
    • 公開日時:2017/09/15 13:30
    • 更新日時:2018/01/25 17:02
  • My UQを初めて使う場合の、My UQのIDはどこで案内されていますか?

    1.My UQ IDとは・・・ ご契約後にお送りするメール「新規お申込み手続き完了のご案内」に 記載されている「受付番号」となります。 My UQ ID(受付番号)をお忘れの方は「新規お申し込み手続き完了のご案内」 または「UQ WiMAXサービスご利用金額のご案内」メールをご確認ください。 ... 詳細表示

    • No:2293
    • 公開日時:2017/09/15 13:30
    • 更新日時:2018/04/09 11:19
  • 引越しなどで住所が変わった場合、手続きが必要ですか?

    住所が変更になった場合は、住所変更のお手続きが必要です。 My UQの「契約者情報照会/変更」画面からお手続きが可能です。 My UQでの操作方法はこちらをご確認ください。 詳細表示

    • No:2209
    • 公開日時:2017/09/15 13:30
    • 更新日時:2018/04/09 12:55
  • My UQのパスワードを忘れてしまった。どうすればよいですか。

    パスワードをお忘れの場合には再発行を行っておりますので、こちらをご確認ください。 ログインができない場合にはこちら(My UQにログインできない場合)もご参照ください。 詳細表示

    • No:2298
    • 公開日時:2017/09/15 13:30
    • 更新日時:2018/04/09 13:15
  • My UQを初めて使う場合の手順を教えてください。

    ①初めてMy UQをご利用になる場合は、「My UQ ID」欄には、お申し込み手続き完了時 に発行された「受付番号」をご入力ください。 「パスワード」欄には、お申し込み時にご入力いただいた4桁の「暗証番号」をご入力いただ きログインボタンを押してください。 ■受付番号: 新規お申し込み手続き完了時に... 詳細表示

    • No:2367
    • 公開日時:2017/09/15 13:30
    • 更新日時:2018/04/09 13:02
  • 利用した通信量(パケット数)を確認することはできますか?

    提供者のサイトを通じて、利用量をチェックすることができます。 UQコミュニケーションズのご契約者様はMy UQでご確認いただくことが可能です。 操作方法についてはこちらをご確認ください。 また、UQとしては以下のお客様の料金プランに合わせ、利用データ量が6G、7Gになった際にEメールで通知す... 詳細表示

    • No:2296
    • 公開日時:2017/09/15 13:30
    • 更新日時:2018/04/09 13:16
  • My UQではどのようなことができますか?

    My UQで手続きいただける内容は、こちらよりご確認下さい。 詳細表示

    • No:2317
    • 公開日時:2017/09/15 13:30
    • 更新日時:2017/09/22 13:04
  • 請求先住所の変更方法を教えてください。

    My UQの「請求先情報照会/変更」画面で請求先住所変更のお手続きが可能です。 操作方法についてはこちらをご確認ください。 詳細表示

    • No:2210
    • 公開日時:2017/09/15 13:30
    • 更新日時:2018/04/09 13:25
  • My UQとは何ですか?

    UQ WiMAXとご契約のお客様専用にご用意する会員サポートページです。 お客様のお好きな時にインターネットから、ご利用状況のご確認や、 ご契約内容のご確認・変更、またUQ Wi-Fiのお申込みなど、 さまざまな会員サポートをご提供しています。 ご利用の際には、お客様が設定されたMy UQ IDとパス... 詳細表示

    • No:2292
    • 公開日時:2017/09/15 13:30
    • 更新日時:2017/09/22 13:09

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