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『 My UQでできること 』 内のご質問

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  • My UQのIDを忘れてしまった。どうすればよいですか。

    My UQのIDは、UQお客さまセンターでのみ照会することができます。 ご連絡のさいにはご契約者様の本人確認が必要となります。 以下、ご用意の上、お手数ですが、ご連絡ください。 [個人のお客様] ご契約者様ご本人よりお問合せください。 お問合せいただく際のご本人様確認事項 「ご契約者様名」 ... 詳細表示

    • No:2366
    • 公開日時:2017/09/15 13:30
    • 更新日時:2018/01/25 17:02
  • My UQを初めて使う場合の、My UQのIDはどこで案内されていますか?

    1.My UQ IDとは・・・ ご契約後にお送りするメール「新規お申込み手続き完了のご案内」に 記載されている「受付番号」となります。 My UQ ID(受付番号)をお忘れの方は「新規お申し込み手続き完了のご案内」 または「UQ WiMAXサービスご利用金額のご案内」メールをご確認ください。 ... 詳細表示

    • No:2293
    • 公開日時:2017/09/15 13:30
    • 更新日時:2018/08/04 16:39
  • My UQに初めてログインするためのMy UQ IDとパスワードとは何ですか。

    1.My UQ IDとは・・・  ご契約後にお送りするメール「新規お申込み手続き完了のご案内」に  記載されている「受付番号」となります。 My UQ ID(受付番号)をお忘れの方は「新規お申し込み手続き完了のご案内」 または「UQ WiMAXサービスご利用金額のご案内」メールをご確認ください。 ... 詳細表示

    • No:2299
    • 公開日時:2017/09/15 13:30
    • 更新日時:2018/05/25 17:48
  • 引越しなどで住所が変わった場合、手続きが必要ですか?

    住所が変更になった場合は、住所変更のお手続きが必要です。 My UQの「契約者情報照会/変更」画面からお手続きが可能です。 My UQでの操作方法はこちらをご確認ください。 詳細表示

    • No:2209
    • 公開日時:2017/09/15 13:30
    • 更新日時:2018/04/09 12:55
  • My UQのパスワードを忘れてしまった。どうすればよいですか。

    パスワードをお忘れの場合には再発行の手続きが必要となります。 以下の手順に従ってお手続きをお願いします。 なお、手順はこちらにも詳しく掲載しております ■手順 ① パスワードをお忘れの場合には、こちらのサイトに進んでください。 ② ご本人様確認のため、ご契約者様の情報(メールアドレス、My ... 詳細表示

    • No:2298
    • 公開日時:2017/09/15 13:30
    • 更新日時:2018/06/27 11:15
  • 利用した通信量(パケット数)を確認することはできますか?

    UQコミュニケーションズのご契約者様はMy UQでご確認いただくことが可能です。 操作方法についてはこちらをご確認ください。 また、UQでは以下のお客様の料金プランに合わせ、利用データ量が6G、7Gになった際にEメールで通知するサービスを提供しています。メール通知タイミングは、 『UQ Flat... 詳細表示

    • No:2296
    • 公開日時:2017/09/15 13:30
    • 更新日時:2018/09/15 14:34
  • My UQを初めて使う場合の手順を教えてください。

    ①初めてMy UQをご利用になる場合は、「My UQ ID」欄には、お申し込み手続き完了時 に発行された「受付番号」をご入力ください。 「パスワード」欄には、お申し込み時にご入力いただいた4桁の「暗証番号」をご入力いただ きログインボタンを押してください。 ■受付番号: 新規お申し込み手続き完了時に... 詳細表示

    • No:2367
    • 公開日時:2017/09/15 13:30
    • 更新日時:2018/05/25 18:13
  • My UQではどのようなことができますか?

    My UQで手続きいただける内容は、こちらよりご確認下さい。 詳細表示

    • No:2317
    • 公開日時:2017/09/15 13:30
    • 更新日時:2017/09/22 13:04
  • 請求先住所の変更方法を教えてください。

    My UQの「請求先情報照会/変更」画面で請求先住所変更のお手続きが可能です。 操作方法についてはこちらをご確認ください。 詳細表示

    • No:2210
    • 公開日時:2017/09/15 13:30
    • 更新日時:2018/04/09 13:25
  • 契約内容の照会や変更はできますか?

    My UQにて契約内容の照会や変更が可能です。 以下の手順に沿って変更の操作をしてください。 ① My UQにログインして下さい     My UQに初めてログインする場合にはこちらをご参照ください。 ② トップページにある「契約内容の変更・確認」もしくは「ご契約内容」を  ... 詳細表示

    • No:2294
    • 公開日時:2017/09/15 13:30
    • 更新日時:2018/04/09 13:26

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