SIMカード（au ICカード）を交換する場合、ネットワーク設定の変更は必要ですか？
いいえ、必要ありません。 詳細表示
UQスポット等のUQ mobile取扱店に親権者様同伴でご来店いただくことで、お申込みいただけます。 UQお客さまセンター新規受付窓口およびUQオンラインショップでは、お申込みいただけません。 詳細表示
ACアダプターやUSBケーブルなどの充電器は同梱されていますか。
機種によって異なります。ACアダプターを同梱していない機種の場合は、弊社推奨の機器をご利用ください。 詳細表示
携帯電話番号ポータビリティー（MNP）の転入方法を教えてください。
現在ご契約中の携帯電話会社で「MNP予約番号」をお受け取りの上、UQ mobileサービスをお申し込みください。 詳しくは、「他社からのお乗りかえ（MNP）」でご確認ください。 詳細表示
はい、ご契約いただけます。但し、規定する本人確認書類とご本人様名義のクレジットカードまたは銀行口座が必要となります。本人確認書類の詳細は、「本人確認書類について」からご確認ください。 詳細表示
郵送時に同梱されている「SIMカードがお手元に届いたお客さまへ」にお手続き方法が掲載されております。詳しくは同梱の紙面をご確認ください。 詳細表示
佐川急便です。 詳細表示
Try UQ mobileをお試しする場合、料金はかかりますか
登録料、通信料、レンタル料、配送費用など、費用は一切かかりません。 ただし、貸出機器をご返却いただけない場合や、貸出機器を紛失・破損された場合には、機器代金相当額をご負担いただきます。 Try UQ mobileのページはこちら ※Try UQ mobileをお申し込みの際、クレ... 詳細表示
新規契約・機種変更につきましては、配送料はかかりません。 また、UQ mobileご契約者がUQ mobileオンラインショップにて周辺機器等をご購入いただく際は、3,000円（税抜）以上ご購入の場合に、通常1配送あたり500円（税抜）の配送料を無料とさせていただきます。 詳細表示
UQ販売店（即時開通可能店舗のみ）もしくは法人様専用窓口（0120-929-975）で受け付けております。 詳細は、こちらをご確認ください。 詳細表示
表記の金額は特に記載のある場合を除き全て税抜です。当サイト掲載の製品価格はUQオンラインショップでの価格です。