電話番号は好きな番号を指定できますか？

申し訳ございません、お好みの電話番号をご指定いただくことはできません。 詳細表示

現在docomo、softbank、auを利用しています。UQ mobileを利用するために必要な手続きを教えてください。

他社でご利用されている電話番号をそのままでUQ mobileに乗り換えされる場合、元の通信会社から「MNP予約番号」を取得していただく必要がございます。 詳細は、「他社からのお乗りかえ（MNP）」でご確認ください。 詳細表示

UQ mobile提供の端末のみを追加購入したい。

UQ mobileオンラインショップでは端末のみをご購入いただくことはできません。 詳細表示

携帯電話の分割支払いの回数は何回がありますか？

分割支払いの回数は、24回支払いのみのご提供となります。 詳細表示

未成年者名義で契約したいのですが、代理人が申込みすることはできますか。

親権者様おひとりでの来店を含め、代理人からのお申込みは受付けられません。 詳細表示

携帯電話番号ポータビリティー（MNP）の転入方法を教えてください。

現在ご契約中の携帯電話会社で「MNP予約番号」をお受け取りの上、UQ mobileサービスをお申し込みください。 詳しくは、「他社からのお乗りかえ（MNP）」でご確認ください。 詳細表示

未成年者名義での契約は、どこで申込みできますか。

UQスポット等のUQ mobile取扱店に親権者様同伴でご来店いただくことで、お申込みいただけます。 UQお客さまセンター新規受付窓口およびUQオンラインショップでは、お申込みいただけません。 詳細表示

オンラインショップ申し込み時に配送状況は確認できますか？

出荷完了時にお送りする「配送手配完了のご案内」メールに記載のお問い合わせ番号より貨物追跡サービスをご利用いただけます。 詳細表示

契約した住所以外の場所に送付することはできますか？

いいえ、ご契約者様住所以外への商品の発送はおこなっておりません。 詳細表示

配送会社はどちらですか？

佐川急便です。 詳細表示