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『 my UQ mobileでできること 』 内のご質問

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  • スマートフォンでmy UQ mobileにログインする際の、自動入力を設定したい。

    お使いのスマートフォンのブラウザで「ユーザー名とパスワードの自動入力」を設定することで、my UQ mobileログイン時のmy UQ mobile ID/パスワードの都度入力を省略できます。 iPhone端末と、Android端末でそれぞれ操作方法が異なります。 ■設定手順 【iPhone... 詳細表示

    • No:12462
    • 公開日時:2018/01/22 17:21
    • 更新日時:2020/03/18 14:05

    • 公開FAQ
  • ギガMAX月割の申込み方法を教えてください。

    WiMAX 2+回線と、UQ mobile回線をお持ちの場合、my UQ mobileから申込みいただくことができます。 my UQ mobileからの申込み方法はこちら なお、my UQ mobileからギガMAX月割を申込む場合、ご契約中のWiMAX 2+回線の「UIMカード電話番号(識別... 詳細表示

    • No:16482
    • 公開日時:2019/03/01 09:00

    • 公開FAQ
  • 支払いに使用しているクレジットカードを変更したい。

    「my UQ mobile」でご変更いただけます。 my UQ mobile はこちら 変更方法の詳細は、こちらをご参照ください。 詳細表示

    • No:319
    • 公開日時:2017/09/13 15:17
    • 更新日時:2018/09/10 19:16

    • 公開FAQ
  • 複数契約を1つのmy UQ mobile IDで確認することはできますか

    いいえ、できません。 my UQ mobile IDは、1契約毎に1つのmy UQ mobile IDが発行されます。 契約内容を確認・変更する場合は、それぞれのmy UQ mobile IDでログインしてください。 詳細表示

    • No:5116
    • 公開日時:2018/01/22 16:45

    • 公開FAQ
  • my UQ mobileとはなんですか?

    my UQ mobileとは、各種変更、契約情報照会等をご利用いただける、UQ mobileご契約のお客さま専用の会員サポートページです。 my UQ mobileでできることはこちら my UQ mobileのログインはこちら 詳細表示

    • No:298
    • 公開日時:2017/09/13 15:16
    • 更新日時:2020/03/11 17:02

    • 公開FAQ
  • 端末購入アシストのみを解除することはできますか?

    「my UQ mobile」にて端末購入アシストの解除ができます。 ただし、端末購入アシストのご利用期間に応じて、端末購入アシスト解除料を申し受けております。 詳しくは「端末購入アシスト、マンスリー割」でご確認ください。 端末購入アシストについては以下をご参照ください。 詳細表示

    • No:140
    • 公開日時:2017/09/13 15:16
    • 更新日時:2017/10/30 13:42

    • 公開FAQ
  • my UQ mobile・データチャージサイトの推奨環境を教えてください

    お客さまに安全で快適にご利用いただくために下記のブラウザを推奨いたしております。 ■Windowsをご利用の場合  MicroSoft Internet Explorer 10以上 ■Macintoshをご利用の場合  Safari 最新版 ■Androidを... 詳細表示

    • No:5127
    • 公開日時:2018/01/22 16:43

    • 公開FAQ
  • 今月分の通話料(利用状況)を確認したい

    「おしゃべり/ぴったりプラン」でご契約の場合、2018年8月29日からmy UQ mobileで当月分の通話料がご確認いただけるようになりました。 毎月2日から末日までの間、my UQ mobileTOP画面「当月の通話料」から、当月1日から前日までの通話料(利用状況)を確認できます。 毎月1日はご利用い... 詳細表示

    • No:10603
    • 公開日時:2018/08/29 10:00

    • 公開FAQ
  • auかんたん決済の利用できないようにする方法はありますか

    はい、利用可否設定はmy UQ mobileにて変更できます。 my UQ mobileはこちらから 【利用可否設定変更手順】  1.my UQ mobileにログイン  2.「ご契約内容」を選択  3.「契約一覧照会/変更」の「契約回線情報一覧」を選択  4.「詳細へ」を選択... 詳細表示

    • No:7592
    • 公開日時:2018/05/22 08:57
    • 更新日時:2019/11/05 14:46

    • 公開FAQ
  • auかんたん決済の利用限度額の変更はできますか

    はい、my UQ mobileにて変更できます。 UQmobile側で設定する限度額とは別に、お客さま側でも利用可能限度額を下げる事が可能です。 ※UQ mobileで決めている利用限度額の上限を超える設定はできません。 ご利用限度額の詳細についてはauかんたん決済をご確認ください。 ... 詳細表示

    • No:7596
    • 公開日時:2018/05/22 09:16
    • 更新日時:2019/11/05 14:47

    • 公開FAQ

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表記の金額は特に記載のある場合を除き全て税抜です。当サイト掲載の製品価格はUQオンラインショップでの価格です。