THANK YOU 10th ANNIVERSARY UQ Communications

おかげさまでUQコミュニケーションズは
10周年を迎えました。

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『 各種割引 』 内のご質問

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  • 親回線を解約(他社へのMNP転出含む)する場合、どのような手続きが必要ですか?

    親回線を解約されたい場合、同じUQ家族割グループに属する子回線契約者のいずれかに親回線の契約を移管いただくか、UQ家族割の解除(属するすべての子回線)をいただく必要がございます。【親回線の移管』お客さま専用ポータルページ「my UQ mobile」にログインいただき、「ご契約内容」→「契約一覧照会」→「親回線変更... 詳細表示

    • No:330
    • 公開日時:2017/09/13 15:17

    • 公開FAQ
  • 「UQゼロ学割」とはどのような割引ですか?

    満5歳以上18歳以下の方がご契約者またはご利用者として、「ぴったりプラン」もしくは「おしゃべりプラン」で新規契約またはMNP新規契約にてご契約いただいた場合、月額基本料金が最大3ヶ月無料になります。 また、2017年12月中にご契約いただきますと、2017年12月ご利用分から2018年3月末まで... 詳細表示

    • No:4867
    • 公開日時:2017/12/07 15:00

    • 公開FAQ
  • スマトク割について教えてください。

    ぴったりプランS/M/L、おしゃべりプランS/M/L(双方VoLTE用プラン含む)をご契約いただいたお客さまについては、課金開始月から起算して25ケ月間、基本使用料から1,000円を割り引きます。データ高速+音声通話プラン、データ無制限+音声通話プランからプラン変更した場合は、その変更が適用となった月から24ヶ月... 詳細表示

    • No:237
    • 公開日時:2017/09/13 15:16

    • 公開FAQ
  • イチキュッパ割について教えてください。

    イチキュッパ割は、ぴったりプランS/M/L、おしゃべりプランS/M/L(双方VoLTE用プラン含む)をご契約いただいたお客さまについては、課金開始月から起算して13ケ月間、基本使用料から1,000円を割り引くサービスです。なお、データ高速+音声通話プラン、データ無制限+音声通話プランからプラン変更した場合は、その... 詳細表示

    • No:238
    • 公開日時:2017/09/13 15:16

    • 公開FAQ
  • 同一名義の複数回線で「UQ家族割」を適用することはできますか

    はい、できます。 ご契約者が、同一姓・同一住所で、ぴったりプランもしくはおしゃべりプランにご加入されている回線であれば、「UQ家族割」を適用できますので、同一名義でもお申込みいただけます。 詳細表示

    • No:5300
    • 公開日時:2018/01/22 18:32

    • 公開FAQ
  • ひとりで2回線契約しているのですが、「UQ家族割」を適用することはできますか?

    はい、できます。契約者の苗字、住所が同じであれば、同じ契約者でもお申込みいただけます。3回線以上10回線までの場合も、同様です。 ※すべてのご契約が、ぴったりプランまたはおしゃべりプランであることが条件となります。 詳細表示

    • No:333
    • 公開日時:2017/09/13 15:17

    • 公開FAQ
  • 「UQ家族割」はどんな割引サービスですか?

    ぴったりプラン/おしゃべりプランにご加入しているご家族のUQ mobile契約回線(親回線1回線に対し子回線最大9回線)をUQ家族割にご登録いただくと、「UQ家族割」のお申込み完了(弊社での受付完了)の翌月から子回線1回線ごとに月額基本料金から500円を割り引くサービスです。 詳細表示

    • No:345
    • 公開日時:2017/09/13 15:17

    • 公開FAQ
  • 長期利用割引について教えてください。

    長期利用割引は、ぴったりプランS/M/L、おしゃべりプランS/M/L(双方VoLTE用プラン含む)をご契約で、最初の更新月以降、月額1,000円を割り引くサービスです。なお最初の更新月に解約のお申し出がない場合に自動で適用になります。 ・ぴったりプランS、おしゃべりプランSご契約の場合:割引後2,980円 ... 詳細表示

    • No:239
    • 公開日時:2017/09/13 15:16
    • 更新日時:2018/03/15 19:46

    • 公開FAQ
  • 2年経過後、機種変更した場合、「UQゼロ学割」は終了しますか?

    終了となります。 (機種変更をした月の前月末日でUQゼロ学割は終了となります) 詳細表示

    • No:4875
    • 公開日時:2017/12/07 15:00

    • 公開FAQ
  • 「UQゼロ学割」と「UQ家族割」は併用できますか?

    「UQゼロ学割」と「UQ家族割」は併用可能です。 ただし、「UQゼロ学割」は最初の3ヶ月は月額基本料が無料のため、家族割の適用による割引がありません。 4ヶ月目以降に「UQ家族割」が適用となります。 詳細表示

    • No:4879
    • 公開日時:2017/12/07 15:00

    • 公開FAQ

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