THANK YOU 10th ANNIVERSARY UQ Communications

おかげさまでUQコミュニケーションズは
10周年を迎えました。

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『 利用料金の確認 』 内のご質問

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  • 請求料金を確認したい。

    UQ mobileご契約のお客様専用の会員サポートページ「my UQ mobile」でご確認いただけます。 ※my UQ mobileご利用時にはログインが必要です。 IDとパスワードをご用意ください。 ◇はじめてご利用のお客様へ my UQ mobileをご利用いただくには会員登録が必要となります。以... 詳細表示

    • No:351
    • 公開日時:2017/09/13 15:17
    • 更新日時:2017/10/30 13:53

    • 公開FAQ
  • 請求料金の締め日はいつですか?

    ご利用月の月末となります。 詳細表示

    • No:251
    • 公開日時:2017/09/13 15:16

    • 公開FAQ
  • 通話料金について教えてください。

    国内通話料:20円/30秒(税抜)となっております。国内SMS送信:3円~/通(受信無料)(税抜)となっております。詳しくは「音声通話について」よりご確認ください。国際通話料についての詳細はこちらをご確認ください。※おしゃべりプランをご契約の場合、5分以内の国内通話が無料となります(1回の通話が5分を超えた場合、... 詳細表示

    • No:230
    • 公開日時:2017/09/13 15:16

    • 公開FAQ
  • 月額料金はいつ請求されますか?

    【クレジットカード】 月額料金の請求日については、お客様がご利用のクレジットカード会社により異なります。 毎月10日前後に前月分の月額料金を確定し、クレジットカード会社を経由してお客様にご請求いたします。 【口座振替】 原則、翌月26日(土・日・祝日にあたる場合は、翌営業日)の振替となります。 ※金... 詳細表示

    • No:250
    • 公開日時:2017/09/13 15:16
    • 更新日時:2017/09/15 18:21

    • 公開FAQ
  • 契約後、初めての料金支払いはいつですか?

    【クレジットカード】 月額料金の請求については、お客様がご利用のクレジットカード会社によります。 毎月10日前後に前月分の月額料金を確定し、クレジットカード会社を経由して、お客様にご請求いたします。 【口座振替】 原則、翌月26日(土・日・祝日にあたる場合は、翌営業日)の振替となります。 ※金融機関... 詳細表示

    • No:374
    • 公開日時:2017/09/13 15:17
    • 更新日時:2017/10/30 13:51

    • 公開FAQ
  • 初期費用について教えてください。

    SIMパッケージ代金として、3,000円(税抜)がかかります。※その他、スマホを購入の場合は別途スマホ購入代金が必要となります。機種別のご利用料金については、「製品」ページにて、ご確認ください。 詳細表示

    • No:317
    • 公開日時:2017/09/13 15:17

    • 公開FAQ
  • 初期費用はいつ請求されますか?

    オンラインショップでのご購入の場合、初期費用(¥3,000/税別)はご利用開始月のご利用料金に合算請求となります。 ※端末代金のご請求につきましては、支払方法やご利用のクレジットカード会社によりことなりますので、ご注意ください。 詳細表示

    • No:164
    • 公開日時:2017/09/13 15:16
    • 更新日時:2017/10/16 13:35

    • 公開FAQ
  • 月額料金の支払いにデビットカードは使えますか?

    いいえ、デビットカードはご利用いただけません。 ご利用いただける支払方法は、クレジットカード払いもしくは口座振替(郵便局の場合は自動振込)のいずれかとなります。 料金の請求について、詳しくはこちら 詳細表示

    • No:352
    • 公開日時:2017/09/13 15:17
    • 更新日時:2017/09/15 18:26

    • 公開FAQ
  • 月額基本料金について教えてください。

    月額基本料金の詳細は、「料金/サービス」でご確認ください。 詳細表示

    • No:192
    • 公開日時:2017/09/13 15:16
    • 更新日時:2017/10/30 13:57

    • 公開FAQ
  • 領収書を発行してほしい。

    領収書の発行はおこなっておりません。 クレジットカードでお支払いのお客様は、クレジットカード会社発行の明細書をご確認ください。 ※お支払い金額を書面でご確認する必要がある場合には、支払証明書(有料、500円/通)の発行が可能です。  詳しくは、こちら 詳細表示

    • No:167
    • 公開日時:2017/09/13 15:16
    • 更新日時:2017/09/25 08:41

    • 公開FAQ

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