THANK YOU 10th ANNIVERSARY UQ Communications

おかげさまでUQコミュニケーションズは
10周年を迎えました。

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『 盗難・紛失について 』 内のご質問

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  • 端末/SIMカードを紛失した場合、緊急停止することはできますか?

    UQお客さまセンター(UQ mobile)までお問い合わせください。盗難、紛失時に不正利用を防ぐための緊急停止については、24時間対応しております。※ただし、緊急停止中はご利用料金が継続して発生いたします。 詳細表示

    • No:313
    • 公開日時:2017/09/13 15:17

    • 公開FAQ
  • 緊急通話停止・解除をするにはどうすれば良いですか

    盗難・紛失による緊急通話停止・解除に関してはUQお客さまセンターで受付しております。 【お手続き方法】 ◆UQお客さまセンター(電話)でのお申込み 0120-929-818へダイヤルした後 ガイダンス番号【2-4】番を選択してください。 盗難・紛失の窓口は、24時間受付しておりま... 詳細表示

    • No:5477
    • 公開日時:2018/01/22 20:44

    • 公開FAQ
  • Try UQ mobileでお試ししている貸出機器を盗難・破損・紛失した場...

    下記の通りご請求をさせていただきます。 SIMカードのみレンタルの場合・・・SIMカード代金3,000円(税抜) SIMカード+スマートフォンをレンタルの場合・・・SIMカード代金3,000円(税抜)+スマートフォン本体代金30,000円(税抜) 何卒、ご容赦賜りますようお願い申し上げま... 詳細表示

    • No:5148
    • 公開日時:2018/01/22 16:52
    • 更新日時:2018/05/16 11:11

    • 公開FAQ

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