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『 my UQ mobileのID/パスワードについて 』 内のご質問

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  • my UQ mobile IDを確認したい/わからない/忘れた

    ■my UQ mobile にログインしたことがある方 ■my UQ mobile にログインしたことがない方 ■上記で確認ができない方 ■my UQ mobile にログインしたことがある方 <UQからのメールで確認する方法>  my UQ mobile初回ログイン時に、初... 詳細表示

    • No:359
    • 公開日時:2017/09/13 15:17
    • 更新日時:2020/03/13 16:55

    • 公開FAQ他サイトLP削除不可
  • my UQ mobile IDのアカウントロックを解除したい

    my UQ mobileログイン時にパスワードを間違え、アカウントロックがかかってしまったときは、仮パスワードを発行し、パスワードを変更することで、my UQ mobil IDのアカウントロックを解除することができます。 《仮パスワード発行の手順》 ①こちらのリンクをクリックし、ご本人様確... 詳細表示

    • No:9731
    • 公開日時:2018/01/22 17:21
    • 更新日時:2020/02/28 12:36

    • 公開FAQ
  • my UQ mobile ID/パスワードはどういう時に使いますか?

    UQ mobileご契約者さまの会員サイト「my UQ mobile」をご利用の際に必要となるID/パスワードです。 my UQ mobileでは、ご契約内容の確認や、支払方法変更などの各種お申込みができます。 【my UQ mobile IDについて】 my UQ mobile IDに設定でき... 詳細表示

    • No:361
    • 公開日時:2017/09/13 15:17
    • 更新日時:2020/02/28 16:50

    • 公開FAQ他サイトLP削除不可
  • my UQ mobile IDを変更したい

    ■初めて変更するお客さま(初回ログイン前) myUQmobile初回ログイン時に、初期IDから任意のIDへ変更をお願いしております。 半角英小文字と数字の混合で新しいIDをご指定ください。(設定できる文字数は6~16文字です。) ■my UQ mobile IDを再度変更され... 詳細表示

    • No:5104
    • 公開日時:2018/01/22 17:21
    • 更新日時:2020/03/24 16:49

    • 公開FAQ
  • my UQ mobile IDを受付番号から変更せずに利用できますか

    ブラウザにて初回設定時する際、my UQ mobile IDの変更は必ず必要となります。 セキュリティーの観点からも、変更いただきご利用をお願い致します。 詳細表示

    • No:5105
    • 公開日時:2018/01/22 17:21

    • 公開FAQ
  • あんしんフィルターを1つの契約で、複数台の端末に設定する事はできますか

    あんしんフィルター1契約で、複数端末に設定いただく事はできません。 1契約、1台の利用端末に設定いただく必要があります。 詳細表示

    • No:5202
    • 公開日時:2018/01/22 17:18

    • 公開FAQ
  • 法人契約の場合、「my UQ mobile」は利用できますか?

    法人契約、個人契約の区別なく「my UQ mobile」をご利用いただけます。 my UQ mobile ID は1契約(1回線)に1IDを発行いたします。 my UQ mobile IDの確認方法はこちら 詳細表示

    • No:280
    • 公開日時:2017/09/13 15:16
    • 更新日時:2020/02/17 18:34

    • 公開FAQ
  • ポータルアプリに急にログインできなくなった

    UQmobileのポータルアプリにログインする際、次のエラーメッセージが表示され、ポータルアプリをご利用できない場合、会員サポートページ my UQ mobile かデータチャージサイトがアカウントロックされています。ログインパスワードの再設定が必要です。 《エラーメッセージ》 -------... 詳細表示

    • No:8792
    • 公開日時:2017/09/13 15:17
    • 更新日時:2020/03/18 11:20

    • 公開FAQ
  • my UQ mobile のパスワードを忘れた場合、どうすればいいですか?

    my UQ mobile パスワードが分からない、または忘れたときは、以下の手順を確認の上仮パスワードを発行いただき、お客さまご指定のパスワードにご変更ください。 《仮パスワード発行の手順》 ①こちらのリンクをクリックし、ご本人様確認ページを開いてください。 ②「my UQ mo... 詳細表示

    • No:24179
    • 公開日時:2020/03/03 10:04
  • my UQ mobileのパスワードを初期化しましたが、データチャージサイトにログインできません。

    データチャージサイトにロックがかかっている場合、初期化したパスワード(4桁の暗証番号)でログインできない可能性があります。 my UQ mobileからパスワード変更を実施し、変更後のパスワードでデータチャージサイトへログインしてください。 ■ポータルアプリからmy UQ mobile パスワ... 詳細表示

    • No:13966
    • 公開日時:2018/12/11 16:56
    • 更新日時:2020/03/18 09:01

    • 公開FAQ

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