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  • No : 11190
  • 公開日時 : 2018/09/10 18:13
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公開FAQ

スマートフォンが充電できなくなりました

スマートフォンが充電できなくなりました
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回答

ACアダプタのプラグが携帯電話機本体にしっかりと差し込まれていることをご確認ください。
いったん取り外しプラグを差し直すことで充電できるようになる場合があります。
併せて プラグが、家庭用ACコンセントにしっかりと差し込まれていることもご確認ください。

また、 指定品以外のACアダプタなどを使っている場合は、充電できない場合があります。
純正品のACアダプタが付属している携帯電話につきましては、必ず純正品をご使用いただきますようお願いいたします。

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