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  • No : 15390
  • 公開日時 : 2019/01/25 09:59
  • 更新日時 : 2019/01/28 15:53
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【L02】データ通信量がカウントされません。どうしたらいいですか?

【L02】データ通信量がカウントされません。どうしたらいいですか?
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回答

「Speed Wi-Fi HOME 設定ツール」のデータ通信量のカウント方式の設定をご確認下さい。
※ブラウザを起動して、アドレス欄に「http://speedwifi.home/」を入力すると設定画面が開けます。
※L02からカウントする通信モードの初期値が変わっています。
 
「カウント方式」で以下通信モードによるデータ通信量をカウントするか設定する(初期値、以下)
・ハイスピードモード       :オフ
・ハイスピードプラスエリアモード :オン
 
上記でもカウントされない場合は以下をご確認ください。
通信量カウンター(1ヶ月)において、カウントする通信モードを「ハイスピードモード、ハイスピードプラスエリアモードともにオン」に変更したお客様が、通信モード自動切替をオンに設定した場合、カウントする通信モードは「ハイスピードプラスエリアモードのみオン」になります。
この状態でハイスピードモードで通信してもデータ通信量はカウントされません。
※「ハイスピードプラスエリアモード」を利用すると、オプション利用料(有料)が発生します。

表記の金額は特に記載のある場合を除き全て税抜です。当サイト掲載の製品価格はUQオンラインショップでの価格です。