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  • 公開日時 : 2019/02/20 00:00
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公開FAQ

auかんたん決済を利用していますが、限度額に達していないのに利用できないのはなぜですか。

auかんたん決済を利用していますが、限度額に達していないのに利用できないのはなぜですか。
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回答

auかんたん決済の利用限度額に達していなくても、UQ mobileのお支払いが滞っている場合、auかんたん決済をご利用いただくことができません。
 
ご利用の契約回線のお支払い状況は、my UQ mobileから確認することができます。
my UQ mobileログイン後、以下の項目へお進みください。
1.「料金案内」
2.「請求金額照会」
※状態の項目が「未収」になっている場合はご利用いただくことができません。

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