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  • 公開日時 : 2017/09/13 15:17
  • 更新日時 : 2019/08/06 12:30
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公開FAQ

親回線を解約(他社へのMNP転出含む)する場合、どのような手続きが必要ですか?

親回線を解約(他社へのMNP転出含む)する場合、どのような手続きが必要ですか?
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回答

親回線を解約されたい場合、同じUQ家族割グループに属する子回線契約者のいずれかに親回線の契約を移管いただくか、UQ家族割の解除(属するすべての子回線)をいただく必要がございます。
【親回線の移管』
お客さま専用ポータルページ「my UQ mobile」にログインいただき、「ご契約内容」→「契約一覧照会」→「親回線変更」から、同一グループ内にある子回線へ変更手配してください。
【my UQ mobile】
https://my.uqmobile.jp/leo-bs-ptl-web/view/PSYSATH001_90/init/

 
 

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