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  • 公開日時 : 2018/01/22 16:52
  • 更新日時 : 2018/05/16 11:07
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公開FAQ

Try UQ mobileでお試ししている貸出機器が故障した場合どうなりますか

Try UQ mobileでお試ししている貸出機器が故障した場合どうなりますか
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回答

UQお客さまセンターへご連絡ください。
ガイダンスが流れましたら、
「2」UQmobile⇒「2」Try UQ mobile・エントリーパッケージ・スタートキットに関するお問合せ
を押してください。
 
故障の場合、別の機器と交換いたします。
なお、お客さまの不注意による破損、故障の場合は、下記の通りご請求をさせていただきます。
 
SIMカードのみレンタルの場合・・・SIMカード代金3,000円(税抜)
SIMカード+スマートフォンをレンタルの場合・・・SIMカード代金3,000円(税抜)+スマートフォン本体代金30,000円(税抜)
何卒、ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

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