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No : 5613
公開日時 : 2018/01/22 20:48
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公開FAQ

P9 lite PREMIUMや10 liteを使用中ですが、アプリを「あんしんフィルター for UQ mobile」で規制していないにも関わらず特定のアプリの利用ができません

P9 lite PREMIUMや10 liteを使用中ですが、アプリを「あんしんフィルター for UQ mobile」で規制していないにも関わらず特定のアプリの利用ができません

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回答

「端末管理」内の「アプリのロック」でアプリがロックされている場合、該当のアプリはご利用いただけません。

ロック解除の方法は以下をご確認ください。

【P10 liteの場合】

　1.「端末管理」をタップ
　2.画面下部を右へスクロールし「アプリのロック」をタップ
　3.設定されているパスワードを入力
　4.アプリ一覧が表示されるので、該当アプリのロックをオフ

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