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  • No : 5718
  • 公開日時 : 2018/01/22 19:14
  • 更新日時 : 2018/12/19 14:02
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公開FAQ

オプションサービスの解約方法を教えて下さい

オプションサービスの解約方法を教えて下さい
カテゴリー : 

回答

コンテンツオプション(UQあんしんパック、家族みまもりパック等)は、
UQ mobileエンタメマーケット」にてお手続きいただけます。

①「UQ mobileエンタメマーケット」にログイン
②メニュー右上の「MYページ」をタップ
③詳細の「サービス内容の確認・変更はこちら」をタップ
④「解約手続きに進む」をタップ
⑤解約確認画面にてサービス名を確認し、「解約する」をタップ
⑥解約完了画面が表示されます
※詳しくはこちらをご参照ください。
※コンテンツオプションの一覧は、こちら
※「UQあんしんパック」「家族みまもりパック」を解約の方はこちらをご確認ください
 
 
契約オプション(端末補償サービス、メールサービス等)は、「my UQ mobile」にてお手続きいただけます。

①「my UQ mobile」にログイン
②トップ画面「ご契約内容」ボタンをタップ
③「契約一覧照会/変更」をタップ
④オプションを解約する契約の「詳細へ」ボタンをタップ
⑤画面下部の「オプション変更」ボタンをタップ
⑥解約したいオプションのチェックボックスをタップし、「次へ」をタップ
⑦内容を確認し、「変更する」をタップ
⑧契約オプション変更結果が表示されます
※詳しくはこちらをご参照ください。
※契約オプションの一覧はこちら

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