よくあるご質問

コンテンツオプション（UQあんしんパック、家族みまもりパック等）は、「UQ mobileエンタメマーケット」にてお手続きいただけます。

①「UQ mobileエンタメマーケット」にログイン
②画面左の「オプションサービス一覧」をタップ
③一覧から利用したいサービスの「詳細はこちら」ボタンをタップ
④サービスの説明ページの下部にあるチェックボックスをタップして、「カートに入れる」ボタンをタップ
⑤利用したいサービスをカートに入れたら、画面上の「カートを確認」をタップ
　利用規約を確認して、「利用規約に同意する」のチェックボックスをタップし、「購入内容確認へ」ボタンをタップ
⑥内容を確認し、「購入する」ボタンをタップ
⑦購入完了画面が表示されます

※コンテンツオプションの一覧は、こちら

　

 

契約オプション（端末補償サービス、メールサービス等）は、「my UQ mobile」にてお手続きいただけます。

①「my UQ mobile」にログイン
②トップ画面「ご契約内容」ボタンをタップ
③「契約一覧照会／変更」をタップ
④オプションを申込する契約の「詳細へ」ボタンをタップ
⑤画面下部の「オプション変更」ボタンをタップ
⑥申込したいオプションのチェックボックスをタップし、「次へ」をタップ
⑦内容を確認し、「変更する」をタップ
⑧契約オプション変更結果が表示されます
※契約オプションの一覧はこちら