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  • No : 6232
  • 公開日時 : 2018/03/01 15:35
  • 更新日時 : 2020/02/14 18:52
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公開FAQ

まとめてチャージボタンが表示されなくなりましたが、何故ですか?

まとめてチャージボタンが表示されなくなりましたが、何故ですか?
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回答

まとめてチャージボタンが表示されない理由は、以下のケースが考えられます。
 
・まとめてチャージは月に一度ご利用いただくと、翌月まで表示されなくなります。
 今月既にまとめてチャージをご利用いただいている場合は当月内は表示されなくなります。
 
・まとめてチャージボタンは、おしゃべりプラン/ぴったりプランをご契約のお客さまが、 
 増量キャンペーンや増量オプションの適用期間中に表示されます。
 (スマホプラン、データ高速プラン、データ高速+音声通話プランをご契約のお客さまは
  表示されません。)
 
・UQ mobileポータルアプリのバージョンが古い場合は表示されません。
 ご利用のバージョンを確認のうえ、最新版にアップデートをお願いします。

表記の金額は特に記載のある場合を除き全て税抜です。当サイト掲載の製品価格はUQオンラインショップでの価格です。