弊社では、不正に入手された携帯電話機が「振り込め詐欺」をはじめとした犯罪等に利用されることを防止する取組みとして、「ネットワーク利用制限」を実施しております。ネットワーク利用制限携帯電話照会についてはお電話にて承りますので、下記窓口までお問い合わせください。

 

【ネットワーク利用制限携帯電話照会　お問合せ先】

UQお客さまセンター

電話番号：03-6368-5444（有料）

受付時間：平日　9：00‐17：30

 

また、「ネットワーク利用制限」とは、携帯電話機の固有番号（製造番号）を弊社システムへ登録・管理することで、該当の携帯電話機を使用した通話（着信含む）・通信の利用を制限する機能です。

対象となる電話機は、以下の通りです。

・UQスポット、各量販店、オンラインショップなどのでの窃盗（盗難）や詐欺などの犯罪行為により、不正に入手された携帯電話機

・本人確認書類偽造や申込書の記載内容（お名前、住所、生年月日など）に虚偽の申告が含まれているなど、不正な契約により入手された携帯電話機

・端末補償サービスにより、補償対象となった旧携帯電話機