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ネットワーク利用制限携帯電話機の照会について、問い合わせ先はどこですか?
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No : 9463
公開日時 : 2018/12/29 00:00
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公開FAQ
ネットワーク利用制限携帯電話機の照会について、問い合わせ先はどこですか?
ネットワーク利用制限携帯電話機の照会について、問い合わせ先はどこですか?
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回答
弊社では、不正に入手された携帯電話機が「振り込め詐欺」をはじめとした犯罪等に利用されることを防止する取組みとして、「ネットワーク利用制限」を実施しております。
端末のネットワーク利用制限状況については、下記窓口にてご照会ください。
【ネットワーク利用制限携帯電話照会先】
■ネットワーク利用制限携帯電話機照会サイト
https://uq-communications.jp/nw-restriction/
※電話窓口は、2018年12月28日までで受付を終了しました。
また、「ネットワーク利用制限」とは、携帯電話機の固有番号(製造番号)を弊社システムへ登録・管理することで、該当の携帯電話機を使用した通話(着信含む)・通信の利用を制限する機能です。
対象となる電話機は、以下の通りです。
・UQスポット、各量販店、オンラインショップなどのでの窃盗(盗難)や詐欺などの犯罪行為により、不正に入手された携帯電話機
・本人確認書類偽造や申込書の記載内容(お名前、住所、生年月日など)に虚偽の申告が含まれているなど、不正な契約により入手された携帯電話機
・端末補償サービスにより、補償対象となった旧携帯電話機
・料金のお支払い(分割支払金や、端末割引に伴う違約金等の債務を含む)がされていない、またその恐れが高い携帯電話機
関連するご質問
ネットワーク利用制限携帯電話照会とは何ですか?
UQ mobileで購入した端末のSIMロック解除条件を教えてください
不正に入手された携帯電話機かどうかを確認する方法はありますか?
SIMロック解除はいつでも申込みできますか?
携帯電話の分割支払残額を途中で一括清算できますか?
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